Lo que necesita saberAT&T tuvo una falla de software que interrumpió el servicio y las llamadas al 911 en varias ciudades. Downdetector vio un aumento en los informes de interrupciones alrededor de las 5:00 p.m. PST, aunque AT&T dijo que había solucionado el problema. Los detalles sobre el impacto exacto y la duración de la interrupción no estaban claros, pero los incidentes estaban disminuyendo a las 10:00 p.m. ET. El martes por la noche, muchos clientes de AT&T enfrentaron una interrupción del servicio mientras intentaban conectarse, lo que también afectó a los servicios del 911 en varias ciudades. AT&T atribuyó el problema a un fallo de software, pero ya lo ha resuelto. Ha habido una importante interrupción del servicio 911 en todo el país, con un gran aumento en los informes que aparecen en Downdetector alrededor de las 5:00 p. m. PST. Un portavoz de AT&T le dijo a CNN que el operador de red había solucionado un fallo de software que afectó las conexiones de algunos clientes. «Pedimos disculpas por las molestias y agradecemos la paciencia de nuestros clientes mientras trabajamos para resolver este problema», agregó el portavoz. La interrupción no afectó a todos, solo a una parte de la base de usuarios de AT&T, según el portavoz. El martes por la noche, la policía de Pinole, California, advirtió en las redes sociales que algunos usuarios de AT&T podrían tener problemas para llamar al 911, pero las líneas fijas y otras compañías no se vieron afectadas. En Florida, la cuenta X del condado de Seminole mencionó una interrupción del servicio 911 el martes por la noche. El gobierno local aconsejó a los residentes que utilizaran un número que no fuera de emergencia para problemas urgentes hasta que se solucionaran las cosas. El informe de Downdetector mostró que Dallas, Charlotte, Los Ángeles, Houston, Chicago y la ciudad de Nueva York tuvieron la mayor cantidad de interrupciones del servicio de AT&T en las últimas 24 horas, según el informe de CNN. Obtenga las últimas noticias de Android Central, su compañero de confianza en el mundo de Android Los detalles sobre cuántos clientes se vieron afectados y cuánto duró la interrupción no estaban disponibles. Sin embargo, a las 10:00 p. m. ET, Downdetector mostró que la cantidad de incidentes informados estaba disminuyendo rápidamente. Esta interrupción se produce justo después del acuerdo de $ 950,000 de AT&T con la Comisión Federal de Comunicaciones por una interrupción del servicio del 911 a partir de agosto de 2023.