A todos nos ha pasado: estás a punto de apagar tu computadora y aparece la temida pantalla «Windows se está actualizando» y luego parece que tarda una eternidad en completarse. Pero, ¿qué sucede si interrumpes esa actualización y apagas? ¿Apagar la computadora antes de que se complete (o incluso puede perder energía)? Veamos qué sucede cuando se interrumpe una actualización de Windows y cómo evitar problemas duraderos. Antes de entrar en lo que sucede cuando se interrumpe una actualización, será útil comprender para qué sirven las actualizaciones. Las actualizaciones corrigen errores, parchean problemas de seguridad y, a veces, introducen nuevas funciones, pero debido a que las actualizaciones a menudo involucran archivos del sistema, interrumpirlas puede causar muchos problemas. Interrumpir una actualización de Windows puede causar problemas menores o pérdida total de datos. A continuación se muestra un desglose de algunos de los escenarios más comunes: La actualización se reanuda normalmente. En algunos casos, Windows es lo suficientemente inteligente como para reanudar la actualización desde donde la dejó. Si tiene suerte, es posible que su computadora continúe con el proceso de actualización la próxima vez que la encienda. Esto suele suceder con actualizaciones menores. Experimenta un «bucle de arranque». Esto es cuando su computadora se reinicia una y otra vez sin siquiera iniciarse. Esto sucede si un archivo esencial no está completamente actualizado o se daña. Esencialmente, Windows se queda atascado al intentar descubrir qué salió mal y sigue intentando solucionarlo reiniciando. Ves la “pantalla azul de la muerte” (BSOD). Puede aparecer la infame pantalla azul de la muerte. Esto sucede cuando la actualización interrumpida provoca un error grave (generalmente con un archivo de controlador) y la computadora no puede funcionar con normalidad. Pérdida de datos o archivos corruptos. Si no tiene suerte, interrumpir una actualización podría provocar daños en el archivo. Esto puede suceder si Windows se interrumpe mientras se escriben datos críticos en los archivos del sistema. En algunos casos, tus archivos personales podrían incluso verse afectados, aunque esto es menos común. A veces, puedes resolver el problema reiniciando la computadora o ejecutando Windows en modo seguro. Sin embargo, si el problema es más grave (como un bucle de arranque o una pantalla azul), solucionarlo por su cuenta puede resultar complicado. Es posible que encuentre guías en línea que sugieran todo tipo de soluciones, como usar herramientas de recuperación, arrancar desde un USB o incluso reinstalar Windows. Si bien estas son opciones válidas, a menudo requieren una cantidad decente de conocimientos técnicos y, si se hacen incorrectamente, pueden empeorar las cosas. Si interrumpió una actualización de Windows y enfrenta alguno de los problemas enumerados anteriormente, lo mejor es buscar ayuda profesional. Como proveedor de soporte de TI, nos ocupamos todo el tiempo de actualizaciones de Windows sin terminar. Podemos ayudarlo a recuperar sus datos, solucionar el problema y restaurar su sistema a la normalidad sin que tenga que preocuparse por perder nada importante. Recuperación de datos. Si sus archivos están en riesgo, podemos tomar las medidas necesarias para realizar copias de seguridad y recuperar sus documentos y fotografías importantes antes de continuar con cualquier reparación. Recuperación del sistema. Contamos con las herramientas para reparar o reinstalar Windows sin perder tus datos, para que puedas volver a usar tu computadora lo antes posible. Prevenir problemas futuros. Una vez que solucionemos el problema actual, también podremos ayudar a garantizar que su computadora esté configurada para manejar actualizaciones futuras sin problemas. Interrumpir una actualización de Windows puede parecer inofensivo al principio, pero puede provocar problemas graves que podrían dejar su computadora inutilizable. Si tiene una empresa en Australia y se enfrenta a una actualización sin terminar y no sabe qué hacer a continuación, no dude en contactarnos para ayudarle.