Si cree que su cuenta de Gmail ha sido pirateada, querrá actuar. Y actúa rápidamente. El hecho es que su correo electrónico contiene todo tipo de información personal. Recibos, correspondencia fiscal, información médica, etc. Con una cuenta pirateada, esa información podría eliminarse, compartirse o usarse en su contra para el robo de identidad. Afortunadamente, Google cuenta con mecanismos para restaurar una cuenta de Gmail pirateada. Aquí le explicaremos los pasos y algunos otros que pueden mantenerlo seguro a largo plazo una vez que recupere su cuenta. ¿Cuáles son las señales de que su cuenta de Gmail fue pirateada? Varias cosas pueden alertarte, entre ellas: Descubrir mensajes enviados que no enviaste. Cambios en las etiquetas o filtros que ayudan a organizar su correo. Actualizaciones de su configuración de seguridad. No puede iniciar sesión en su cuenta con su contraseña. Su cuenta ha sido eliminada por completo. Con distintos grados de certeza, esas son algunas señales de que su cuenta ha sido pirateada. Además, muchas personas tienen una cuenta de Google vinculada con su contraseña e inicio de sesión de Gmail. Más allá del correo electrónico, eso podría incluir archivos en Google Drive, fotos, una cuenta de YouTube y otras funciones que contienen información personal. En esos casos, eso sólo aumenta el daño potencial de una cuenta pirateada. Además, servicios como Google Pay y Google Play complican aún más las cosas en caso de una cuenta pirateada porque contienen información financiera. Si ve algún cambio inusual en esas aplicaciones o servicios, eso también podría ser una señal de una cuenta pirateada. Qué hacer si no puede acceder a su cuenta de Gmail Si cree que alguien más cambió su contraseña o eliminó su cuenta, diríjase a la página de recuperación de cuenta de Google. Lo llevará a través de un proceso de varios pasos para restaurar su cuenta. Con eso, querrás hacer una preparación rápida. Primero, haga todo lo posible para comenzar el proceso de recuperación con un dispositivo que normalmente usa para acceder a su cuenta. Además, si es posible, hazlo en una ubicación donde normalmente accedes a tu cuenta. Esto proporciona a Google identificadores de que usted es quien dice ser. Después de eso, recopile las contraseñas de su cuenta de Gmail, antiguas y actuales. La página de recuperación los solicitará, junto con otras preguntas. Haz tu mejor esfuerzo para responder cada pregunta lo mejor que puedas. No hay penalización por una respuesta incorrecta y cuanta más información puedas proporcionar, mejor. Si puede acceder a su cuenta de Gmail, pero cree que alguien más la está usando. Si puede iniciar sesión en su cuenta, pero le preocupa que haya sido pirateada, siga estos pasos: Vaya a la página de inicio de sesión de su cuenta de Google en: https://myaccount.google .com/ En el menú, seleccione Seguridad -> Eventos de seguridad recientes. Busque cualquier actividad sospechosa y marque los eventos «Sí» o «No» si los hizo o no usted mismo. A continuación, seleccione Seguridad -> Administrar dispositivos. Si encuentra un dispositivo que no reconoce: seleccione «¿No reconoce un dispositivo?» Luego, siga los pasos que aparecen en pantalla para ayudar a proteger su cuenta. Por último, seleccione Seguridad -> Sus dispositivos -> Administrar todos los dispositivos. Seleccione cualquier dispositivo desconocido y luego ciérrelo. A continuación, ejecute un análisis de virus en su dispositivo. Es posible que su contraseña se haya visto comprometida de varias maneras, incluido malware. Esto puede eliminar cualquier malware que pueda estar espiando su dispositivo (y sus contraseñas). En este punto, cree una nueva contraseña que sea segura y única. Utilice al menos 14 caracteres utilizando una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, símbolos y números. O haga que un administrador de contraseñas haga ese trabajo por usted. Y finalmente, configura la verificación de dos factores en tu cuenta si aún no la estás usando. Esto hace que su cuenta sea mucho más difícil de piratear, ya que la verificación de dos factores requiere un código único para iniciar sesión. Uno que solo usted recibe. Y al igual que con tu contraseña, nunca compartas tu código único. Cualquiera que lo pida es un estafador. De cara al futuro: formas en que puede evitar que pirateen su cuenta de Gmail Al seguir los pasos que acabamos de cubrir, habrá hecho dos cosas importantes que pueden protegerlo en el futuro. Uno es configurar una contraseña segura y única. El segundo es utilizar la verificación de dos factores. Lo siguiente es implementar una protección en línea integral. La protección que encontrará en nuestros planes McAfee+ ofrece varias funciones que pueden mantenerlo a usted y a sus cuentas seguros. Una vez más, su contraseña quedó comprometida de una forma u otra. Podría haber sido software espía en su dispositivo. Podría haber sido un ataque de phishing. Podría haber sido una violación de datos. La lista continúa. Sin embargo, nos referimos a ella como protección integral en línea porque es exactamente eso. Además del antivirus, nuestros planes McAfee+ tienen docenas de funciones que pueden proteger sus dispositivos, su identidad y su privacidad. Por ejemplo: tiene el administrador de contraseñas que mencionamos anteriormente, que puede proteger todas sus cuentas en línea con contraseñas únicas y seguras. Nuestro antivirus galardonado detecta y elimina malware que intenta robar su información personal. También tiene protecciones contra ataques de phishing y contra sitios web que intentan robar contraseñas e información personal, como nuestro Detector de estafas de texto y Protección web. Nuestros planes McAfee+ también tienen monitoreo de identidad, por lo que si tus cuentas o información personal aparecen en la web oscura, recibirás una notificación. Y nuestros planes también incluyen la limpieza de cuenta en línea. Busca cuentas que ya no usas y te ayuda a eliminarlas, junto con tu información personal, para que estés menos expuesto a violaciones de datos. Recuperarse de una cuenta de Gmail pirateada Lo importante es esto: si cree que su cuenta de Gmail fue pirateada, actúe rápidamente. Es posible que tengas mucho más que solo tu correo electrónico vinculado a esa cuenta. También pueden estar vinculados archivos, fotografías y finanzas. Incluso si algo parece un poco extraño, actúa como si tu cuenta hubiera sido pirateada. Inicie sesión, cambie su contraseña, establezca la verificación en dos pasos si aún no lo ha hecho y siga los otros pasos mencionados anteriormente. Más allá de su correo electrónico y toda la información personal incluida allí, su cuenta puede brindarle a un hacker acceso a mucho más. Presentamos McAfee+ Protección contra robo de identidad y privacidad para su vida digital Descargue McAfee+ ahora \x3Cimg height=»1″ width=»1″ style=»display:none» src=»https://www.facebook.com/tr?id= 766537420057144&ev=PageView&noscript=1″ />\x3C/noscript>’);