Las actualizaciones de tráfico en tiempo real de Google Maps te advierten sobre las reducciones de velocidad y te guían hacia las «rutas más rápidas disponibles». Desafortunadamente, Google Maps es tan omnipresente que sus recomendaciones pueden causar pesadillas llenas de tráfico con la misma frecuencia con la que ayudan a las personas a escapar de ellas. Hace unas semanas, tuve una demostración tecnológica en las oficinas de Logitech en el norte de San José, que programé temprano para evitar las aglomeraciones. Salí a la 1:00 p. m. con 80 kilómetros y poco más de una hora para llegar a casa. Mientras despegaba, vi una advertencia sobre un accidente en la 680N, así que encendí un audiolibro y me preparé para una breve reducción de velocidad. Tardé dos horas y media en regresar. Había viajado desde la 680 a la 238 a la 84, luego por calles de superficie durante más de diez millas, luego a la 580, 13, 24 y finalmente de regreso a la 680 antes de llegar a mi salida. Siete autopistas diferentes (si cuentas la 680 dos veces) llenas hasta el tope de usuarios de Google Maps que habían cambiado de ruta. Esto es lo que pasó. Mientras conducía por la 680, Google Maps me advirtió de que el accidente había provocado una ralentización de quince minutos y que salir por la salida más adelante ahorraría tiempo. Como no había nadie allí para comprobar la nueva ruta de Google, confié en el consejo de la aplicación y salí. ¡Resulta que todos los demás también lo hicieron! El canto de sirena de una «Ruta más rápida disponible» hizo que miles de conductores se metieran en una calle de dos carriles con un solo carril de salida para una curva a dos millas de la carretera. Todos se apiñaron en ese carril mientras todos los conductores que no estaban familiarizados con esta nueva ruta se colaban frenéticamente a kilómetros de distancia, lo que provocó una enorme ralentización. Después de unos 20 minutos para conducir un par de millas, Maps me volvió a cambiar de ruta. No los aburriré con una descripción larga y prolongada de un viaje largo y prolongado. Basta decir que me arrepiento mucho de haber seguido el consejo de Google Maps en lugar de seguir la ruta directa. Eso probablemente me hubiera ahorrado una hora extra de zigzaguear innecesariamente por el Área de la Bahía. (Crédito de la imagen: Google)Todos los amigos y familiares a los que les pregunté sobre la «ruta más rápida disponible» de Google Maps tenían una historia de terror de tráfico para compartir, donde la aplicación los envió por una ruta oscura por una calle lateral para evitar un atasco en una autopista o vía rápida, solo para que las cosas se ralentizaran porque un montón de otros conductores tomaron exactamente la misma ruta en una carretera que no estaba diseñada para un uso intensivo. También he visto publicaciones de r/Google Maps quejándose de esto.Obtén las últimas noticias de Android Central, tu compañero de confianza en el mundo de AndroidEn otras ocasiones, las personas elegirán cuidadosamente una ruta específica para un viaje por carretera o un recorrido largo con mejores paisajes, más estaciones de vehículos eléctricos o paradas de descanso, o mejores condiciones para conducir un camión grande o una autocaravana, solo para que Google Maps los redirija automáticamente a algo «más rápido» a menos que canceles el cambio lo suficientemente rápido. He encontrado varias publicaciones en Reddit que critican este mismo problema, con personas que sugieren trucos como agregar paradas adicionales solo para evitar el desvío automático. Google Maps ocasionalmente sugiere que «salte de salida» o «salte de autopista» en tráfico congestionado, lo que significa que tomo una salida pero me quedo en el carril izquierdo y vuelvo a ingresar a la autopista una milla más adelante. Es un movimiento brusco que solo ralentiza el tráfico a largo plazo, pero nunca está claro que eso es lo que estás aceptando hacer cuando Maps te desvía. (Crédito de la imagen: Andrew Martonik / Android Central) Mi principal problema es que el algoritmo de Google Maps no parece tener en cuenta su propio poder para cambiar el flujo de tráfico en función de su amplio alcance. Según un estudio de MarketWatch, el 70% de los conductores estadounidenses usan Google Maps a pesar de la popularidad de los iPhones aquí. Así, al observar que una carretera está vacía, Maps cambia esa realidad y traslada una gran cantidad de tráfico a esa nueva carretera, aunque en última instancia no será mucho más rápida para los conductores que sigan sus consejos. Envié un correo electrónico a un contacto de Google Maps y le pregunté sobre el algoritmo. ¿Tiene en cuenta los niveles de tráfico actuales o la capacidad máxima de una carretera cuando recomienda una ruta más rápida? ¿Son conscientes de los inconvenientes del sistema de «ruta más rápida disponible» (sus ingenieros viven en California, después de todo) y el nuevo cambio de Google a Gemini AI conducirá a mejores recomendaciones en el futuro? Hasta el momento, no he recibido respuesta. Como anécdota, la mayoría de las personas a las que les he preguntado sobre esto dicen que ya no permiten que Maps los redirija. Eligen una ruta cuando salen y, si se ralentiza, se quedan con la ruta actual porque no confían en que los cambios a mitad de ruta rindan frutos. A pesar de la reputación inteligente de Google Maps, este es un área en la que la gente ha perdido o está perdiendo la fe. Muchas de las actualizaciones recientes de Google Maps se han centrado en una renovación de la interfaz de usuario para teléfonos Android y recomendaciones GenAI sobre dónde ir. Pero en lugar de que Maps me diga «lugares con un aire vintage en San Francisco», prefiero que se centre en los aspectos fundamentales. En mi opinión, Google Maps necesita que se hable de «un gran poder conlleva una gran responsabilidad». Enviar una señal simultánea a todos los conductores de Google Maps para que converjan en algún desvío por carretera secundaria es una receta para los cuellos de botella y más accidentes. Si Google puede descubrir cómo ser más prudente con sus recomendaciones de «ruta más rápida disponible», eso hará que todos estén más seguros y felices.