El “vishing” ocurre cuando los delincuentes llaman a las víctimas en frío e intentan persuadirlas para que revelen información personal por teléfono. Estos estafadores generalmente buscan números de tarjetas de crédito e información de identificación personal, que luego pueden utilizar para cometer robo financiero. El vishing puede realizarse tanto en su teléfono fijo como a través de su teléfono móvil. El término es una combinación de “voz” y “phishing”, que es el uso de correos electrónicos falsificados para engañar a los objetivos para que hagan clic en enlaces maliciosos. En lugar del correo electrónico, el vishing generalmente se basa en llamadas telefónicas automatizadas que indican a los objetivos que proporcionen números de cuenta. Las técnicas que utilizan los estafadores para obtener sus números de teléfono incluyen: Filtraciones de datos: los estafadores a menudo obtienen números de teléfono de filtraciones de datos en las que la información personal queda expuesta y vendida en la web oscura. Registros públicos: los números de teléfono se pueden encontrar en registros públicos, como documentos judiciales, listas de registro de votantes y registros de propiedad, a los que a menudo se puede acceder en línea. Redes sociales: muchas personas comparten su información de contacto en perfiles o publicaciones de redes sociales, lo que facilita a los estafadores recopilar números de teléfono. Encuestas y concursos en línea: los estafadores crean encuestas o concursos en línea falsos que requieren que los participantes ingresen sus números de teléfono, que luego se recopilan para realizar vishing. Buceo en contenedores de basura: Los documentos físicos desechados sin destruirlos, como facturas de teléfono antiguas o extractos bancarios, pueden proporcionar números de teléfono a los estafadores. Una vez que un visher tiene la lista, puede programar los números en su sistema para un ataque más específico. Wardialing: un visher utiliza un sistema automatizado para apuntar a códigos de área específicos con una llamada telefónica que involucra a bancos o cooperativas de crédito locales o regionales. Cuando alguien contesta el teléfono, comienza una grabación genérica o específica, solicitando que el oyente ingrese un número de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito y un PIN. Una vez que los vishers tienen números de teléfono, emplean varias estrategias para engañar a sus objetivos y obtener información personal valiosa: VoIP: Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) facilita el vishing al permitir a los vishers falsificar fácilmente los identificadores de llamadas, utilizar sistemas de marcación automatizados y aprovechar la tecnología de inteligencia artificial. manipulación de voz, todo mientras opera desde prácticamente cualquier lugar con una conexión a Internet. Esta combinación de tecnologías hace que sea más fácil para los estafadores parecer legítimos y atacar de manera eficiente a numerosas víctimas. Suplantación de identificador de llamadas: la suplantación de identificador de llamadas funciona manipulando la información del identificador de llamadas que aparece en el teléfono del destinatario, haciendo que parezca que la llamada proviene de una fuente local o confiable. Los estafadores utilizan software especializado o servicios de VoIP para alterar el número mostrado, que puede imitar el número de una institución acreditada, como un banco o una agencia gubernamental. Ingeniería social: en llamadas en vivo, los vishers utilizan técnicas de ingeniería social para generar confianza y manipular al objetivo para que divulgue información personal. Podrían hacerse pasar por representantes de servicio al cliente, agentes de soporte técnico o funcionarios de instituciones financieras para convencerlo de que entregue información personal. Tecnología de manipulación de voz: las herramientas avanzadas de manipulación de voz impulsadas por IA pueden imitar las voces de personas conocidas o crear voces sintéticas convincentes, añadiendo credibilidad a la llamada. Urgencia y amenazas: los vishers a menudo crean una sensación de urgencia o miedo, afirmando que se requiere una acción inmediata para evitar consecuencias graves, como el cierre de cuentas, acciones legales o pérdidas financieras. Para protegerse de las estafas de vishing, debe: Infórmese: el conocimiento es la clave para defenderse del vishing. Cuanto más lo entiendas, mejor estarás, así que lee sobre los incidentes de vishing. A medida que este delito se vuelve más sofisticado, querrás mantenerte actualizado. Utilice herramientas de bloqueo de llamadas: utilice las herramientas de bloqueo de llamadas y detección de suplantación de identidad de llamadas que ofrece su proveedor de servicios telefónicos o aplicaciones de terceros para filtrar posibles llamadas fraudulentas. Sea escéptico con el identificador de llamadas: con la suplantación de identidad del teléfono, el identificador de llamadas ya no es confiable. Dado que el identificador de llamadas puede ser manipulado, no permita que ofrezca una falsa sensación de seguridad. No comparta información personal: nunca proporcione información personal, como números de Seguro Social, detalles de tarjetas de crédito o contraseñas, a personas que llaman no solicitadas. Finalizar la llamada: si recibe una llamada telefónica de una persona o una grabación solicitando información personal, cuelgue. Si la llamada pretende provenir de una organización confiable, llame a esa entidad directamente para confirmar su solicitud. Informe actividad sospechosa: llame a su banco e informe cualquier intento de fraude de inmediato, anotando lo que se dijo, qué información se solicitó y, si es posible, el número de teléfono o código de área de la persona que llama. También informe cualquier llamada sospechosa a las autoridades pertinentes, como la Comisión Federal de Comercio (FTC), para ayudar a evitar que otras personas sean víctimas de las mismas estafas. Mantenerse alerta e informado es su mejor defensa contra las estafas de vishing. Al verificar las identidades de las personas que llaman, ser escéptico ante solicitudes no solicitadas de información personal y utilizar herramientas de bloqueo de llamadas, puede reducir significativamente el riesgo de ser víctima de estas prácticas engañosas. Además, invertir en servicios de protección contra el robo de identidad puede proporcionar una capa adicional de seguridad. Estos servicios monitorean su información personal en busca de actividades sospechosas y ofrecen asistencia para recuperarse del robo de identidad, brindándole tranquilidad en un mundo cada vez más digital. Recuerde, las medidas proactivas y la concientización son clave para proteger su información personal contra amenazas de vishing. McAfee Mobile Security Mantenga la privacidad de su información personal, evite estafas y protéjase con tecnología impulsada por IA. 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