Niños en línea Esto es lo que los padres deben saber sobre Snapchat y por qué debe tomarse un tiempo para garantizar que sus hijos puedan mantenerse seguros cuando usan la aplicación 24 de septiembre de 2024 • , 5 min. de lectura Snapchat puede ser solo la décima plataforma de redes sociales más popular del mundo, pero estima que tiene más de 750 millones de usuarios activos mensuales. La plataforma está de moda, especialmente entre niños y adolescentes, y sus funciones, como mensajes que desaparecen, historias y filtros de realidad aumentada (RA), hacen que los niños vuelvan por más. De hecho, muchos de ellos han sido copiados por rivales más grandes, y la incorporación más reciente es un chatbot de IA llamado «MyAI». Sin embargo, en el otro lado de cualquier discusión sobre las redes sociales está la privacidad y la seguridad en línea. Vale la pena tomarse un tiempo para comprender los posibles riesgos y familiarizarse con las muchas funciones de la propia aplicación diseñadas para mejorar la seguridad de los usuarios más vulnerables. Snapchat y datos Snapchat se enorgullece de la privacidad. Después de todo, el factor diferenciador clave de la aplicación durante muchos años fue que los «snaps» (fotos o videos con subtítulos) desaparecían una vez que el destinatario los veía (más sobre esto más adelante). Sin embargo, también es cierto que, como detalla este informe, la aplicación recopila una variedad de información de identificación personal (PII), ubicación y datos biométricos sobre los usuarios y los comparte con terceros para análisis, mejora de productos y marketing. Snapchat también puede recopilar información sobre la actividad de un usuario en otros servicios que usan sus cookies para mejorar la publicidad. También existen algunas preocupaciones sobre el chatbot MyAI, como lo planteó el regulador de protección de datos del Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información (ICO). La aplicación aparentemente usa el contexto de la conversación MyAI de un usuario a lo largo del tiempo, además de su edad y ubicación general, para mostrar anuncios dirigidos. ¿Cuáles son los principales riesgos de Snapchat para los niños? Aunque los mensajes que desaparecen por un lado mejoran la privacidad al eliminar literalmente el contenido de la aplicación, también pueden crear dolores de cabeza adicionales. Para empezar, a los padres preocupados les resultará más difícil controlar lo que hacen sus hijos y lo que comparten si los mensajes desaparecen después de ser vistos. La psicología detrás de esa característica también puede alentar a compartir imágenes de manera más imprudente, dando a los niños una falsa sensación de seguridad y haciéndoles creer que sus imágenes desaparecerán sin consecuencias. Esto podría beneficiar a los acosadores cibernéticos y a los adultos que usan la aplicación con fines nefastos. (Para complicar aún más las cosas, algunos empleados de Snapchat supuestamente tuvieron acceso a esos snaps en el pasado y abusaron de ellos para espiar a los usuarios). Estas son algunas otras preocupaciones que los padres pueden tener con Snapchat: Acoso cibernético: es un problema en cualquier sitio de redes sociales, al igual que en el mundo real. Desafortunadamente, menos de una cuarta parte (23%) de las víctimas de acoso cibernético en la escuela secundaria denuncian el abuso a un adulto. Y los mensajes que desaparecen hacen que sea aún menos probable que notifiquen a un padre o maestro. Contenido inapropiado: según Snapchat, el contenido de Historias y Spotlight está moderado, pero «algunas publicaciones pueden contener imágenes o subtítulos que no violan explícitamente nuestras Pautas de la comunidad pero que contienen contenido sensible o sugerente». Los Snaps individuales también pueden presentar imágenes o videos a los que preferirías que tu hijo no estuviera expuesto. El riesgo es quizás más agudo con la aplicación MyAI, que puede no entender qué constituye «inapropiado». Acoso y sextorsión: Desafortunadamente, siempre habrá una pequeña minoría en los sitios de redes sociales que no están allí para interactuar con amigos y familiares, sino para aprovecharse de los miembros más vulnerables de la sociedad. En teoría, los adultos desconocidos podrían enviar Snaps o mensajes a los niños, y la función Snap Map de la plataforma permite a los niños compartir su ubicación. Un informe de 2023 descubrió que hasta el 26 por ciento de los delitos de acoso registrados por la policía del Reino Unido tuvieron lugar en Snapchat. La plataforma lanzó recientemente una variedad de nuevas funciones diseñadas para ayudar a proteger a los niños en el sitio. Desafíos y Snapstreaks: A los niños les encanta jugar y competir. Y hay muchas oportunidades para hacerlo en Snapchat. Cuando los usuarios intercambian Snaps durante dos días consecutivos, la aplicación realizará un seguimiento de su «racha» y eliminará los mensajes después de 24 horas de inactividad. Esto podría fomentar un comportamiento adictivo o el intercambio excesivo de información personal. Un estudio de 2023 afirma que el uso frecuente de Snapchat está relacionado con el FOMO, la ansiedad y la baja autoestima. Mantenerse seguro en Snapchat A los niños no les gusta que les den sermones, especialmente sobre un padre que puede que ni siquiera entienda del todo las aplicaciones que están usando. Así que familiarízate con Snapchat y ten una conversación honesta sobre tus preocupaciones. Establece reglas y límites para el uso, y con quiénes deben y no deben agregar como amigos en la plataforma. Con la confianza mutua, es de esperar que llegue el entendimiento de que te dirán si reciben una solicitud de amistad de alguien que no conocen. Aquí hay algunos otros consejos para mantener a tus hijos seguros y felices cuando usan la aplicación: Comparte consejos de mejores prácticas sobre cómo usar las redes sociales de una manera que no afecte negativamente a la salud mental Asegúrate de que se registren con la edad correcta, para que se apliquen los ajustes correctos de forma predeterminada Habla sobre qué está bien y qué no está bien compartir en la aplicación, incluida la información personal y el contenido apropiado Exploren juntos las funciones de seguridad de Snapchat. Estos incluyen: Advertencias en la aplicación que alertan a los adolescentes cuando reciben mensajes de personas que no son amigos o contactos en común Bloqueo mejorado para prevenir el acoso cibernético Modo fantasma para evitar que otros vean la ubicación de su hijo Funciones de chat predeterminadas que evitan que su hijo envíe mensajes a alguien en la plataforma a menos que sean amigos Reportar otros usuarios (mantenga presionada la ID de Snapchat, seleccione ‘Más’ e ‘Informar’) Varias configuraciones de privacidad para limitar quién puede ver el perfil de su hijo y contactarlo Visite el Centro familiar de la plataforma para obtener información sobre una variedad de herramientas y recursos que deberían brindarle una descripción general de la actividad de su hijo en Snapchat. Las herramientas también le permitirán informar cualquier inquietud al equipo de Confianza y seguridad de la aplicación. Configure una cuenta de Snapchat y vincúlela a la de su hijo para ver con quién es amigo y con quién se ha comunicado en la última semana (aunque no el contenido de los mensajes). Los padres en la década de 2020 no pueden darse el lujo de ignorar lo que hacen sus hijos en línea. La participación es la mejor manera de mantenerlos seguros.