Entrevista Mientras la industria de TI enfrenta un punto de inflexión gracias a la IA, se pueden aprender lecciones de Docker sobre cómo una empresa puede (o debe) girar frente a una realidad cambiante. Scott Johnston, antiguo director ejecutivo de Docker, estuvo en el evento Kubecon de la semana pasada para hablar sobre la llegada de Testcontainers a OpenShift de Red Hat, una útil herramienta de desarrollo para utilizar recursos nativos de la nube. Sin embargo, Johnston también habló con The Register sobre los desafíos de cambiar de estrategia y brindó consejos a quienes están considerando un cambio de licencia. Johnston es un incondicional de Docker y se unió a la empresa en 2014. Se convirtió en director ejecutivo en 2019, al mismo tiempo que Docker enfrentaba una crisis existencial. Podría haber sido el rey de los contenedores, pero estaba perdiendo la guerra del tiempo de ejecución de los contenedores. En un blog de 2019, el entonces director ejecutivo Rob Bearden anunció el nombramiento de Johnston y admitió que el negocio de desarrolladores y empresas era «muy diferente». Mirantis retomó el negocio empresarial de Docker mientras Johnston seguía adelante en el frente de los desarrolladores. Detrás de escena, las cosas eran sombrías. Docker competía con Red Hat. Johnston explica: «Ambos estábamos monetizando el tiempo de ejecución. Ellos estaban monetizando el tiempo de ejecución de OpenShift. Estábamos monetizando la empresa Docker». Las cosas no iban bien. «Fue realmente doloroso», dice Johnston, «con la dirección de la junta directiva en 2019 sentada allí, observando el estado de las cosas, y diciendo ‘este negocio está bien… no es un gran negocio'». «El segundo aporte importante fue que teníamos datos sobre el consumo de los desarrolladores, a los que no estábamos prestando atención. Así que pudimos ver las descargas desde Hub, pudimos ver el consumo de código abierto, pudimos ver el amor por el escritorio Docker…» Tenemos 17 millones de desarrolladores registrados. No tenemos que monetizar los 17 millones para tener un negocio fantástico… «Nos miramos al espejo y dijimos: ‘no estamos prestando atención’. «Ahí es donde no estamos compitiendo con muchos otros. Ahí es donde los desarrolladores son los nuevos hacedores de reyes… vamos a construir un negocio en torno a eso». Docker ha ido aumentando paulatinamente sus precios y jugueteando con los niveles en su búsqueda de un modelo de negocio sostenible. En 2021, la empresa cambió el nombre de su plan gratuito a «Personal» e introdujo un nivel empresarial considerablemente más costoso destinado a extraer efectivo de empresas que anteriormente podrían haber utilizado el producto de forma gratuita. «No cambiamos nuestras licencias de código abierto. Docker Desktop siempre fue un producto propietario que tenía código abierto integrado… lo que hicimos fue cambiar las licencias y los precios de Docker Desktop». Señala el hábito de la industria tecnológica de pensar en sí misma como el usuario y afirmar que los desarrolladores no pagan por el software. «Bueno, si sales de la industria tecnológica, vas a los bancos, vas a la atención médica, vas a la manufactura, esos desarrolladores tienden a pagar por las herramientas. Y creo que esa fue una de nuestras realizaciones». es cómo ganar dinero en el espacio. Johnston dice: «Tenemos 17 millones de desarrolladores registrados. No tenemos que monetizar los 17 millones para tener un negocio fantástico. Un subconjunto muy pequeño de esos millones es suficiente. De ahí los niveles. Docker no es el único que busca un modelo sostenible para mantener las luces encendidas sin alienar a su base de usuarios. Varias organizaciones, como HashiCorp y Redis, han cambiado los términos de sus licencias de maneras que sorprendieron a algunos dentro de sus comunidades de usuarios. Johnston tuvo cuidado de no lanzar piedras contra las decisiones tomadas por otros. «Es un lugar difícil para estar», dice. «Según nuestra propia experiencia en esto, la gestión de expectativas es la base de todo esto… las comunidades odian las sorpresas, y nosotros hemos hecho nuestra parte justa de eso, y también hemos aprendido de eso y hemos aprendido cómo no hacerlo». sorprender a la comunidad y abordar los problemas y dejarlos muy claros: los porqués detrás de nuestros cambios». «Explicar esos porqués a nuestra comunidad, como por qué estamos empezando a monetizar Hub, por qué estamos empezando a monetizar el escritorio, ha sido de gran ayuda. «Así que esas son lecciones aprendidas que, si analizo algunos de los otros movimientos alrededor del espacio, ellos también están aprendiendo esas lecciones». ®

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