El último pronóstico de gasto en TI a nivel mundial de Gartner muestra que la firma de analistas espera un aumento del 7,5% en el gasto en comparación con 2023. Se prevé que el gasto total en TI alcance los 5,26 billones de dólares en 2024, impulsado por un aumento en las inversiones en centros de datos impulsadas por la demanda de IA generativa (GenAI). Gartner ha pronosticado que se espera que el gasto en sistemas de centros de datos aumente un 24% en 2024, frente al pronóstico del trimestre anterior de un crecimiento del 10%. John-David Lovelock, analista vicepresidente distinguido de Gartner, dijo: «Las necesidades de potencia informática de GenAI se están sintiendo en todo el centro de datos, y el gasto en ese segmento refleja esta voraz demanda». Según Lovelock, los hiperescaladores han necesitado entre 10 y 15 años de gasto acumulado para igualar la cantidad de dinero que gastaron solo en 2022. Dijo que se gastaron 67 mil millones de dólares en servidores en 2022 y que esta cifra se duplicará en 2025 hasta alcanzar los 134 mil millones de dólares. Para 2028, Gartner espera que el gasto en servidores se triplique de nuevo, lo que significa que los hiperescaladores gastarán hasta 500 mil millones de dólares en servidores de IA para entonces. Lovelock señaló que existe una enorme brecha entre el nivel de inversión en infraestructura GenAI y la capacidad de la industria del software para monetizar GenAI: «Para cuando lleguemos a 2028, los hiperescaladores estarán gastando 180 mil millones de dólares al año en servidores para ejecutar GenAI. Sin embargo, la empresa más avanzada en este momento, OpenAI, tiene una tasa de ejecución anual de 3 mil millones de dólares». La situación de los ingresos de GenAI es algo que los CIO deben comenzar a considerar. Lovelock dijo que entre 2009 y 2022, los proveedores de la nube convencieron a los CIO de que los servicios de nube pública significaban que obtenían más funcionalidad cada año o el precio bajaba. “Tuvieron casi 15 años para aprender que los precios de la nube no se disparan. Entonces, cuando los proveedores de la nube comenzaron a aumentar sus precios, algunos CIO sintieron que esto era una traición”, agregó. Advirtió que los costos de inversión en la nube se extienden al futuro, lo que significa que es muy difícil que el gasto en la nube baje, y los proveedores de la nube dependen de la llegada de nuevos contratos para recuperar las inversiones iniciales que siguen haciendo. “Es completamente predecible desde una perspectiva de mecánica de mercado que esto podría suceder”, dijo. “Pero nadie esperaba que les sucediera”. Tales aumentos de precios, dijo Lovelock, han significado que muchos CIO están viendo desaparecer todo su aumento de presupuesto anual de TI. GenAI se está integrando rápidamente en el conjunto de características del software empresarial. Sin embargo, si bien algunos aumentos del gasto en software son atribuibles a GenAI, según Lovelock, en una empresa de software típica, GenAI se parece más a un impuesto. “Las ganancias de ingresos por la venta de complementos o tokens GenAI se transfieren a su socio proveedor del modelo de IA”, afirmó. A pesar de la demanda de IA, el pronóstico de Gartner sugiere que el gasto en servicios de TI crecerá un 7,1% en 2024, por debajo del 9,7% del último pronóstico, debido en parte a un gasto más lento en subsegmentos que incluyen servicios de consultoría y procesos comerciales. “La fatiga por el cambio en los CIO que vimos a principios de año ahora ha disminuido, y los atrasos de contratos que se remontan al tercer trimestre de 2023 se están eliminando. Esperamos ver una mayor afluencia hacia finales de año para compensar el comienzo lento”, dijo Lovelock.