El apetito de los MSP por Kaseya 365, la suscripción de seguridad, respaldo y automatización de endpoints todo en uno de la empresa, ha sido voraz en los menos de tres meses desde su lanzamiento. Y ese es solo el comienzo de una inversión de cuatro pasos y un viaje enfocado que la empresa está haciendo para intentar asegurarse de que los MSP puedan obtener mejores márgenes, permanecer en el negocio y garantizar que las PYMES permanezcan en funcionamiento y protegidas del creciente panorama de amenazas. Así lo afirma Fred Voccola, CEO de Kaseya. Después de una entrevista en marzo en la que aludió al inminente lanzamiento de Kaseya 365, se sentó con Channel Pro a principios de este mes para hablar sobre su éxito, por qué es tan importante como un anuncio independiente, pero también en el contexto del panorama más amplio, y más. «Tenemos más de 4000 socios MSP que han adoptado Kaseya 365 en las 10 semanas, desde que lo lanzamos. Tenemos más de cinco millones de endpoints en esta plataforma en 10 semanas. “No se parece a nada que haya visto antes, ni a nada que hayamos visto antes. Ha superado con creces nuestras expectativas”, afirmó. “Kaseya 365 es el primer paso de un proceso de cuatro pasos, en el que Kaseya cree que podemos potenciar, habilitar y cambiar la economía unitaria de toda la industria, de modo que los MSP obtengan un beneficio del 30 al 35 %. Por eso hay tanto interés. Francamente, hay una ola de vigor de los MSP de todo el mundo para adoptar Kaseya 365 y Kaseya porque la economía unitaria, los pilares fundamentales de la industria de los MSP, están rotos. Están rotos financieramente. No favorece a los MSP”. Nivelar el campo de juego financiero La mayoría de las empresas de servicios profesionales, por ejemplo, en la industria legal, obtienen alrededor de un tercio o más de beneficios, según Voccola. Pero eso no es cierto en el caso de los MSP, que obtienen, en promedio, un margen del 10 %. En el Reino Unido e Irlanda, esta cifra se sitúa entre el ocho y el doce por ciento, pero aún no es suficiente, añadió Voccola. [generally] tienen tres proveedores de servicios comerciales que utilizan, como abogados/proveedores de servicios legales, proveedores de servicios financieros/fiscales y [then] Su MSP, su servicio de TI y seguridad. Manténgase al día con las últimas noticias y análisis de la industria del canal con nuestro boletín dos veces por semana «Cuando piensas en la importancia relativa de los tres, en los últimos 10 años, ha cambiado. En los últimos 10 años, el mundo de las PYMES se ha transformado completamente digitalmente. No importa en qué industria estés, ahora dependen al 100% de las aplicaciones comerciales y aplicaciones industriales para administrar su negocio. Lo que eso significa es que el MSP es ahora el socio más importante y más estratégico «. Continuó: «Lo que hace un MSP es mucho más difícil que lo que hace un abogado o un bufete de abogados o una firma de contabilidad. No digo que los contables y los abogados no sean valiosos e importantes. Pero lo que hace un MSP es mucho más importante para su cliente y también es mucho más desafiante y requiere más habilidades… Pero sus márgenes de beneficio son como un tercio de los de los otros proveedores comerciales. Eso es una gran injusticia y un gran problema. La misión de la empresa Kaseya es cambiar la economía unitaria de la industria MSP para que los MSP, impulsados ​​por Kaseya, tengan un margen de beneficio del 30% al 35%. Luchando en una lucha casi invisibleAdemás de la búsqueda para hacer que los MSP sean más rentables o al menos tratar de nivelar el campo de juego, la búsqueda de Kaseya también tiene una misión más alta, según Voccola. Con los cibercriminales dirigiendo cada vez más su atención a las empresas más pequeñas, que carecen de las habilidades y el presupuesto para protegerse adecuadamente, se reduce a los socios de canal para intervenir y ayudar. «Depende de los MSP jugar a la defensiva y prevenir estos ataques. Pero, este es el desafío que enfrentan los MSP. La mayoría de los propietarios de PYMES no están muy informados ni son conscientes de cuán grande es esta amenaza, y que están siendo atacados. [So]“La mayoría de las veces, esa empresa no está necesariamente dispuesta a pagar por una seguridad avanzada”, dijo Voccola. “Alrededor del 80% de los clientes de los MSP no pagan por completo lo que deberían pagar. Por lo tanto, eso deja al MSP en un aprieto. Y luego, si ese cliente se ve afectado, el MSP recibe la culpa sin importar nada”. Lo que Kaseya 365 le permite hacer al MSP, en caso de que no pueda convencer a su cliente, [to pay] – sigue protegiéndolos. Nunca tienen que tomar la difícil decisión de permitir que su cliente esté parcialmente desnudo, porque todo el material de ciberseguridad está incluido de forma gratuita en Kaseya 365. De modo que el MSP puede implementar y, una vez implementado después de tres o cuatro meses, muestra todo lo que está haciendo. Y luego el cliente dice: «Tienes razón. Lo pagaré». Elimina esa mala elección que tienen que hacer los MSP, que es como la elección de Sophie. Es una elección terrible». El próximo gran paso Si bien el impulso de Kaseya 365 y los beneficios que ofrece (la empresa cree que los MSP registrados hasta ahora están en camino de ahorrar colectivamente alrededor de $400 millones anuales) sigue ganando ritmo, la firma aún no ha terminado, según Voccola. De hecho, le dijo a Channel Pro que tiene otros tres grandes anuncios planeados que significarán que cuando lleguemos al primer aniversario de su lanzamiento, los MSP estarán aún más preparados para el éxito. «La respuesta [to Kaysea 365] “Ha sido genial. Nuevamente, ha sido el primer paso de un proceso de cuatro pasos. El próximo anuncio que haremos será en DattoCon en Miami en tres meses. Ese anuncio tendrá un impacto aún mayor para los MSP que el que tuvo Kaseya 365”, dijo. “Así que cada una de nuestras cuatro iniciativas, cuando estén completas (y la cuarta se completará en Las Vegas dentro de nueve meses en nuestra conferencia global), cada uno de estos pasos nos acerca cada vez más a ese margen de beneficio del 30% al 35% para los MSP”. [being announced] «El impacto en Miami es casi igual en términos financieros, pero tendrá un mayor impacto en términos operativos. Si bien Kaseya 365 ha cambiado el panorama, esto hará más».