La asociación de análisis de sangre Synnovis ha advertido de que sus servicios de transfusión de sangre pirateados podrían no volver a funcionar por completo hasta el otoño. Sus sistemas fueron víctimas de piratas informáticos de ransomware y la asociación de patología dice que ha reconstruido muchos de los 60 que se vieron afectados. Los piratas informáticos hicieron que los sistemas fueran inutilizables a menos que se recibiera un pago y causaron una interrupción significativa, con cientos de operaciones y miles de citas canceladas. Synnovis dijo que los servicios de transfusión de sangre «continuarían estabilizándose durante el verano». La situación también es parte de la razón por la que el NHS hizo un llamamiento urgente a los donantes de sangre después de advertir que las existencias habían caído a niveles «sin precedentes». Synnovis es una asociación entre Guy’s and St Thomas’ NHS Foundation Trust, King’s College Hospitals NHS Trust y Synlab, una empresa de pruebas comerciales. Dijo que ahora se podrían volver a conectar más de sus laboratorios a los sistemas que permitieron al servicio recibir órdenes de prueba y devolver los resultados electrónicamente. Se han restablecido los servicios básicos de química y hematología en los hospitales King’s College y Princess Royal University, y Guy’s y StLos hospitales Thomas’, Royal Brompton y Harefield seguirán el ejemplo «en unos días». Como resultado, espera «poder aumentar el número y los tipos de pruebas en breve». El Dr. Chris Streather, director médico del NHS de Londres, recibió con agrado la noticia, pero dijo: «Tomará más tiempo para que esto se implemente, pero pronto comenzaremos a ver tiempos de respuesta más rápidos para la mayoría de los análisis de sangre de rutina». Dijo que el retraso en restablecer los servicios de transfusión de sangre significa «que habrá un impacto continuo en las operaciones planificadas y una necesidad de que los hospitales se ayuden entre sí llevando a los pacientes donde sea necesario». Añadió: «A pesar de los desafíos, la mayoría de los servicios ahora están funcionando a niveles casi normales, incluso en pacientes ambulatorios, casos de día y atención no electiva. Esto significa que es importante que los pacientes con citas reservadas sigan asistiendo a menos que se les haya contactado para decir lo contrario». Qilin, un grupo cibercriminal ruso, se atribuyó la responsabilidad del ataque. El grupo intentó extorsionar a Synnovis y, cuando fracasó, publicó casi 400 GB de datos robados en línea. Una muestra de los datos vistos por la BBC incluye nombres de pacientes, fechas de nacimiento, números del NHS y descripciones de análisis de sangre. No se sabe si los resultados de las pruebas también están en los datos. La empresa dijo que los expertos en TI todavía están investigando cómo ocurrió el ataque. Demostró lo destructivo y disruptivo que puede ser el ransomware. Synnovis no pagó a los piratas informáticos, por lo que tuvo que reconstruir sus sistemas desde cero, así como encontrar una forma de acceder a los datos críticos de las copias de seguridad, lo que requiere una enorme cantidad de tiempo y esfuerzo por parte de los equipos de TI. Sin embargo, incluso si la asociación hubiera pagado, es posible que hubiera enfrentado meses de trabajo para volver a la funcionalidad completa.