Una actualización defectuosa del software de seguridad cibernética Crowdstrike paralizó hoy innumerables computadoras Microsoft Windows en todo el mundo, interrumpiendo todo, desde viajes en avión e instituciones financieras hasta hospitales y empresas en línea. Crowdstrike dijo que se ha implementado una solución, pero los expertos dicen que la recuperación de esta interrupción podría llevar algún tiempo, ya que la solución de Crowdstrike debe aplicarse manualmente en cada máquina. Una foto tomada en el Aeropuerto Internacional de San José hoy muestra la temida «Pantalla Azul de la Muerte» de Microsoft en todos los ámbitos. Crédito: Twitter.com/adamdubya1990 Hoy temprano, una actualización errónea enviada por Crowdstrike comenzó a hacer que las máquinas Windows que ejecutaban el software mostraran la temida «Pantalla Azul de la Muerte», lo que dejó esos sistemas temporalmente inutilizables. Como la mayoría del software de seguridad, Crowdstrike requiere ganchos profundos en el sistema operativo Windows para defenderse de los intrusos digitales, y en ese entorno un pequeño error de codificación puede conducir rápidamente a resultados catastróficos. En una publicación en Twitter/X, el director ejecutivo de Crowdstrike, George Kurtz, dijo que se envió una actualización para corregir el error de codificación y que los sistemas Mac y Linux no se vieron afectados. «Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque», dijo Kurtz en Twitter, haciéndose eco de una declaración escrita de Crowdstrike. «El problema se ha identificado, aislado y se ha implementado una solución». En una publicación en Twitter/X, el director de operaciones de búsqueda de amenazas de Crowdstrike dijo que la solución implica iniciar Windows en modo seguro o en el entorno de recuperación de Windows (Windows RE), eliminar el archivo «C-00000291*.sys» y luego reiniciar la máquina. El error de software puede haberse visto agravado por una serie reciente de interrupciones que involucraron los servicios en la nube Azure de Microsoft, informa The New York Times, aunque no está claro si esos problemas de Azure están relacionados con la mala actualización de Crowdstrike. Un lector compartió esta foto tomada hoy temprano en el Aeropuerto Internacional de Denver. Crédito: Twitter.com/jterryy07 Las reacciones a la interrupción del servicio de hoy fueron rápidas y brutales en las redes sociales, que se inundaron de imágenes de personas en aeropuertos rodeadas de pantallas de computadora que mostraban el error de pantalla azul de Microsoft. Muchos usuarios de Twitter/X criticaron al CEO de Crowdstrike por no disculparse por el evento enormemente disruptivo, mientras que otros señalaron que hacerlo podría exponer a la compañía a demandas judiciales. Mientras tanto, la interrupción internacional de Windows se convirtió rápidamente en el tema más comentado en Twitter/X, cuyos bots de inteligencia artificial recopilaron una serie de publicaciones de parodia de profesionales de la seguridad cibernética que pretendían estar en su primera semana de trabajo en Crowdstrike. Increíblemente, la IA de Twitter/X resumió estas publicaciones sarcásticas en una historia alegre y positiva sobre Crowdstrike que se promocionó como la discusión principal en Twitter esta mañana. «Varias personas han comenzado a trabajar recientemente en la empresa de seguridad cibernética Crowdstrike y han expresado su entusiasmo y orgullo por sus nuevos roles», decía el resumen de la IA. “Han compartido sus experiencias de llevar el código a producción en su primer día y esperan resultados positivos en su trabajo”. La noticia más importante de hoy en Twitter/X, resumida brillantemente por los bots de IA de X. Matt Burgess de Wired.com escribe que dentro de los servicios de atención médica y de emergencia, varios proveedores médicos de todo el mundo han informado problemas con sus sistemas vinculados a Windows, compartiendo noticias en las redes sociales o en sus propios sitios web. “El Sistema de Alerta de Emergencia de EE. UU., que emite advertencias de huracán, dijo que hubo varias interrupciones del 911 en varios estados”, escribió Burgess. “El Hospital Universitario de Schleswig-Holstein de Alemania dijo que estaba cancelando algunas cirugías no urgentes en dos ubicaciones. En Israel, más de una docena de hospitales se han visto afectados, así como farmacias, con informes que dicen que las ambulancias han sido redirigidas a organizaciones médicas no afectadas”. En el Reino Unido, NHS England ha confirmado que los sistemas de citas y registros de pacientes se han visto afectados por las interrupciones. “Un hospital ha declarado un incidente ‘crítico’ después de que un sistema informático de terceros que utilizaba se viera afectado”, informa Wired. “También en el país, los operadores de trenes han dicho que hay retrasos en toda la red, y que varias empresas se han visto afectadas”. Esta es una historia en evolución. Manténgase atento a las actualizaciones.