Gadget Weekly (Crédito de la imagen: Android Central) Únase a Namerah Saud Fatmi mientras explora el mundo genial, peculiar y, a veces, francamente extraño de los accesorios para teléfonos inteligentes, los dispositivos y otros juguetes nerd cada semana. La línea verde de la muerte es un enemigo inmortal de los teléfonos inteligentes modernos. Hemos visto este problema resurgir una y otra vez, durante años y años. Personalmente, vi muchos teléfonos OnePlus y Xiaomi sucumbir a esta dolencia ya en 2018. Mi amigo personal cercano perdió su preciado OnePlus 7 Pro por el problema en su día. Desafortunadamente, parece que los teléfonos más nuevos no son inmunes a la línea verde de la muerte. Entrevisté a dos propietarios de teléfonos la semana pasada, quienes enfrentaron este problema frente a mis propios ojos. El primer usuario, un amigo mío llamado Darryl, tenía un Samsung Galaxy S22 Ultra en perfecto estado que fue víctima de la línea verde de la muerte. Mientras tanto, la segunda víctima, llamada Chris, había comprado un Motorola Razr Plus 2023 hace menos de 10 meses cuando también enfrentó el mismo problema técnico. Encontré sus historias intrigantes porque había pensado que tales problemas eran cosa del pasado. Pero una búsqueda rápida en foros comunitarios como Reddit o X con las palabras clave «línea verde» parece decir lo contrario. Estos no son incidentes aislados y este problema está mucho más extendido de lo que había pensado. La línea verde de la muerte en el Motorola Razr Plus 2023 de Chris. (Crédito de la imagen: Android Central) Darryl había comprado su Galaxy S22 Ultra en Dubai hace unos tres años. Es un gran aficionado a su tecnología y equipo, por lo que hizo todo lo posible para mantenerlo lo más actualizado posible. Tenga en cuenta que tampoco es un usuario avanzado. Un buen día, el pobre hombre se despertó y encontró que su querido teléfono inteligente fallaba de la nada. Según él, no actualizó el dispositivo ni instaló nada nuevo en él. Era un día normal y no estaba haciendo nada inusual en su S22 Ultra. EspañolLo único que hizo fue cogerlo para comprobar la hora en algún momento del mediodía. Y he aquí que el jinete verde de la muerte había llegado. Como su garantía ya había expirado, Darryl acabó pagando de su bolsillo para que Samsung sustituyera su pantalla. A diferencia de él, Chris tuvo un poco más de suerte. Incapaz de resistirse a una oferta fantástica que le ofreció su operador canadiense, Chris compró el irresistiblemente genial Motorola Razr Plus 2023 hace unos 10 meses. El plegable funcionaba bien hasta hace un par de semanas, cuando apareció una línea verde de la nada en la pantalla interna. Desapareció cuando reinició el teléfono de inmediato, pero pronto volvió y empezó a parpadear, pasando de verde a negro y azul, y luego a verde de nuevo al azar. Recibe las últimas noticias de Android Central, tu compañero de confianza en el mundo de AndroidComo Chris todavía estaba cubierto por la garantía de Motorola, pudo sustituir su Razr+ 2023 de forma gratuita en un abrir y cerrar de ojos. Motorola no le dijo mucho sobre lo que estaba mal, pero al menos la marca se apresuró a reemplazar su dispositivo defectuoso. Usuarios como Darryl y muchos otros no han tenido tanta suerte. Imagen 1 de 2 (Crédito de la imagen: Namerah Saud Fatmi / Android Central)La línea verde de la muerte en el Samsung Galaxy S22 Ultra de Darryl. (Crédito de la imagen: Namerah Saud Fatmi / Android Central)Hasta hace muy poco, Samsung también había guardado silencio sobre sus teléfonos Galaxy que se enfrentaban a la línea verde de la muerte. Algunas pantallas de teléfonos Galaxy comenzaron a mostrar una desagradable línea verde después de la actualización de abril de 2024, que afectó a las series Galaxy S22, S21 y Note 20. Cuando comenzaron a acumularse numerosos informes de incidencias similares, Samsung India anunció que ofrecería un reemplazo de pantalla único y gratuito para los defectos de pantalla del Galaxy, siempre que el teléfono no se hubiera comprado hace más de tres años. Mi problema con esto es multifacético. Esta oferta no solo se limita a Samsung India, sino que tampoco hace nada por otros propietarios de Galaxy que han perdido dispositivos por la línea verde que se remonta a la era del Galaxy S9. ¿Cuál es su consuelo? ¿Quién compensará a esos usuarios por el fallo que no fue su culpa y que aun así tuvieron que pagar para solucionar? El periodista que hay en mí tenía un fuerte deseo de descubrir los secretos de la línea verde. ¿Qué es, qué la causa y por qué? Para responder a todas mis preguntas, me puse en contacto con varios fabricantes de teléfonos inteligentes y pantallas. Dado que los informes de líneas verdes incluyen pantallas de teléfonos fabricadas por Samsung, LG y BOE, traté de comunicarme con todos ellos. BOE no fue accesible, mientras que Samsung y LG no dieron respuesta. Lo mismo ocurre con Motorola, que tampoco respondió. Imagen 1 de 2 (Crédito de la imagen: Namerah Saud Fatmi / Android Central)La línea verde de la muerte en el Samsung Galaxy S22 Ultra de Darryl. (Crédito de la imagen: Namerah Saud Fatmi / Android Central)En mi búsqueda por entender qué causa las líneas verdes, también me comuniqué con expertos de la industria, pero nadie respondió a mis consultas. Por lo tanto, recurrí a mis inteligentes colegas Jerry Hildenbrand y Harish Jonnalagadda, que hablan con fluidez el lenguaje de los nerds. Según su amplio conocimiento, existen varias razones por las que su pantalla podría comenzar a tener líneas verdes y estropearse. Es un defecto de hardware, pero a veces este defecto puede seguir siendo dominante hasta que un cambio o un defecto de software lo active. Esto explicaría por qué algunas pantallas ven aparecer la línea verde de la muerte después de las actualizaciones de software, mientras que otras no ven una causa aparente para ello. Las líneas verdes pueden ser píxeles dañados, pero en la mayoría de los casos, están allí porque el controlador de pantalla no está enviando una señal a esos píxeles seleccionados. Esto puede suceder cuando el mismo modelo de teléfono tiene revisiones ligeramente diferentes de los componentes que alimentan y controlan la pantalla, y el software puede tener inconsistencias en ciertas revisiones. Es por eso que una actualización a menudo hará que un grupo de personas vean este problema de línea verde. Y no es solo la pantalla o el software del teléfono inteligente los que tienen la culpa. Por lo general, es el cable flexible el que tiene la culpa, pero también podría ser el sustrato en sí mismo que se degrada con el tiempo debido al sobrecalentamiento, o el controlador. Cada marca utiliza al menos dos proveedores para obtener cada pieza, por lo que resulta muy difícil determinar qué la está causando. Las marcas de teléfonos han guardado silencio durante demasiado tiempo y se niegan a darnos respuestas concluyentes sobre este misterio. Entonces, ¿cuál es la solución a todo esto? Dado que esto es la vida real, la respuesta no es tan sencilla. Necesitamos exigir responsabilidades a las empresas, presionarlas para que utilicen piezas de mejor calidad y solicitar mejores medidas de control de calidad en las plantas de fabricación de teléfonos inteligentes. No importa si la pantalla de tu teléfono está fabricada por Samsung, BOE o LG. Lo que importa es que compensen a personas como Darryl que aman sus posesiones y las cuidan, y aun así se ven obligadas a pagar reparaciones de las que no son responsables. Lo que importa es que no nos vendan dispositivos defectuosos sin saberlo, pagando el precio completo por teléfonos que podrían dejar de funcionar en un momento desconocido después de la compra, muy posiblemente cuando su garantía ya no sea válida.