Thierry Breton, el Comisario de Mercado Interior de la UE, anunció hoy que la opinión inicial de la UE es que X (antes conocida como Twitter) ha infringido la Ley de Servicios Digitales. Las infracciones afectan a áreas como la transparencia publicitaria, la insignia azul de X y el acceso a los datos para los investigadores. Este artículo explorará estos hallazgos, sus implicaciones y las posibles consecuencias para X. La vicepresidenta ejecutiva a cargo de la política de competencia, Margrethe Vestager, dijo: «Hoy emitimos por primera vez hallazgos preliminares bajo la Ley de Servicios Digitales. En nuestra opinión, X no cumple con la DSA en áreas clave de transparencia, al utilizar patrones oscuros y, por lo tanto, engañar a los usuarios, al no proporcionar un repositorio de anuncios adecuado y al bloquear el acceso a los datos para los investigadores. La transparencia es la base de la DSA y estamos decididos a garantizar que todas las plataformas, incluida X, cumplan con la legislación de la UE». El sistema de certificación de insignia azul engaña a los usuarios El sistema «Blue Badge Cert» de X es un importante punto de preocupación. A diferencia de otras plataformas, X permite que cualquiera obtenga esta insignia pagando una tarifa, lo que puede engañar a los usuarios. Esta práctica afecta la capacidad de los usuarios para tomar decisiones libres e informadas sobre la autenticidad de la cuenta y el contenido interactivo. Las pruebas sugieren que los malos actores han utilizado la «insignia azul» para engañar a los usuarios, explotando este sistema en su beneficio. El comisario de Mercado Interior, Thierry Breton, dijo: «En el pasado, los BlueChecks solían significar fuentes de información fiables. Ahora con X, nuestra opinión preliminar es que engañan a los usuarios e infringen la DSA. También consideramos que el repositorio de anuncios de X y las condiciones de acceso a los datos por parte de los investigadores no están en línea con los requisitos de transparencia de la DSA. X ahora tiene el derecho de defensa, pero si nuestra opinión se confirma, impondremos multas y exigiremos cambios significativos». Cuando los usuarios ven la insignia azul de X, confían en que la cuenta es genuina. Sin embargo, como cualquiera puede comprar la insignia, esta confianza se ve socavada. La insignia, que se supone que significa autenticidad, pierde su valor, lo que genera un entorno más riesgoso. A los usuarios puede resultarles difícil saber qué cuentas son reales y cuáles no, lo que hace que la plataforma sea menos fiable. Requisitos de transparencia publicitaria X también ha incumplido las normas de transparencia publicitaria. Se esperaba que la plataforma ofreciera una biblioteca de anuncios confiable y con capacidad de búsqueda. En cambio, X introdujo características de diseño y barreras de acceso que obstaculizan la transparencia. Estas barreras impiden que la biblioteca de anuncios cumpla su propósito de ser clara y abierta a los usuarios. Esta falta de transparencia obstruye la supervisión y la investigación necesarias sobre los riesgos que plantea la distribución de anuncios en línea. El hecho de no garantizar la claridad de los anuncios significa que los usuarios no pueden acceder fácilmente a la información sobre los anuncios que ven. Esta falta de información puede llevar a una base de usuarios menos informada, lo que facilita que los malos actores exploten el sistema. Los fallos de diseño en la biblioteca de anuncios impiden que los usuarios comprendan plenamente la naturaleza y las fuentes de los anuncios en la plataforma. Los investigadores confían en la transparencia de los anuncios para estudiar cómo se utilizan los anuncios y sus impactos. Sin un acceso claro a estos datos, se vuelve difícil rastrear y comprender las nuevas tendencias y riesgos en los anuncios en línea. Esta brecha en el conocimiento puede llevar a perder oportunidades de abordar las prácticas publicitarias dañinas desde el principio, poniendo a los usuarios en riesgo. Gizchina Noticias de la semana Acceso a los datos de los investigadores Otro problema clave es el fracaso de X a la hora de proporcionar a los investigadores acceso a sus datos públicos como lo exige la Ley de Servicios Digitales (DMA). X ha prohibido a los investigadores calificados acceder de forma independiente a sus datos públicos, como a través del scraping, de acuerdo con sus términos de servicio. Esta restricción limita la capacidad de los investigadores para realizar estudios independientes y comprender los riesgos emergentes. Además, el proceso que X tiene establecido para proporcionar una API a investigadores calificados parece ser restrictivo. Los investigadores se enfrentan a barreras que les impiden realizar sus proyectos o los obligan a pagar tarifas elevadas. Este enfoque sofoca la investigación independiente y limita la capacidad de investigar y mitigar los riesgos potenciales. Sin acceso a los datos públicos, los investigadores no pueden analizar y comprender completamente los comportamientos y las tendencias en la plataforma. Esta falta de acceso puede obstaculizar una investigación importante que podría ayudar a mejorar la seguridad y la transparencia en línea. Limita la capacidad de responsabilizar a la plataforma y comprender su impacto en los usuarios. Posibles multas Si se confirma la opinión preliminar de la Comisión, X podría enfrentar enormes sanciones. La DMA permite una multa de hasta el 6% de la facturación anual total global de una empresa por tales infracciones. Para X, esto podría significar una enorme sanción financiera, enviando un fuerte mensaje sobre la importancia del cumplimiento. Además de las multas, la Comisión puede exigir a X que tome medidas para abordar estas infracciones. Esto podría implicar cambios en el sistema de «Certificación Blue Badge», mejoras en la transparencia de los anuncios y un mejor acceso para los investigadores. Estos pasos apuntarían a alinear las prácticas de X con los estándares establecidos por la Ley de Servicios Digitales. Las fuertes multas y los cambios requeridos no solo afectarían a X financieramente, sino que también empujarían a la plataforma a adoptar mejores prácticas. Estos cambios podrían mejorar la confianza y la seguridad del usuario, haciendo que la plataforma sea más confiable. A largo plazo, esto podría beneficiar tanto a los usuarios como a la plataforma al fomentar un entorno más confiable. Avanzando con la respuesta de X X tendrá que responder a estos hallazgos y abordar los problemas identificados. La plataforma tiene la oportunidad de mejorar sus prácticas y alinearse con la Ley de Servicios Digitales. Al hacerlo, X puede mejorar la confianza del usuario y contribuir a un espacio en línea más seguro. Para cumplir con la Ley de Servicios Digitales, X tendrá que tomar medidas concretas. Esto puede incluir la revisión del sistema Blue Badge para hacerlo más confiable, el rediseño de la biblioteca de anuncios para mejorar la transparencia y brindar un mejor acceso a los datos públicos para los investigadores. Estos cambios no solo ayudarán a X a cumplir con las regulaciones, sino que también mejorarán la experiencia general del usuario. Conclusión Los hallazgos contra X resaltan la importancia de adherirse a la Ley de Servicios Digitales. La transparencia en las prácticas publicitarias y el acceso para los investigadores son cruciales para un entorno en línea justo y seguro. Las posibles sanciones y las medidas requeridas subrayan el compromiso de la UE con la aplicación de estas normas. Este caso sienta un precedente para otras plataformas que operan en la UE. Destaca que el cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales no es negociable y que las infracciones se castigarán con consecuencias estrictas. Este enfoque tiene como objetivo fomentar un panorama digital más transparente y responsable. Otras plataformas pueden aprender de los errores de X asegurándose de que sus sistemas y prácticas cumplan con la Ley de Servicios Digitales. Esto incluye asegurarse de que sus bibliotecas de anuncios sean transparentes y accesibles, sus sistemas de verificación sean confiables y los investigadores tengan el acceso que necesitan. Al hacerlo, las plataformas pueden evitar sanciones similares y contribuir a un espacio en línea más seguro. Descargo de responsabilidad: es posible que recibamos una compensación de algunas de las empresas de cuyos productos hablamos, pero nuestros artículos y reseñas son siempre nuestras opiniones honestas. Para obtener más detalles, puede consultar nuestras pautas editoriales y obtener más información sobre cómo utilizamos los enlaces de afiliados.