Hablamos con los gerentes de TI de algunos de los principales proveedores y empresas de servicios administrados del Reino Unido, para echar un vistazo a las habilidades de TI más demandadas en 2024, en redes e infraestructura, nube, seguridad cibernética, DevOps, automatización, inteligencia artificial, ventas de TI y gestión de cuentas. El informe de habilidades y salarios de TI de Skillsoft muestra que el 61% de los gerentes de TI y los tomadores de decisiones informan una brecha de habilidades dentro de su negocio, y el 56% anticipa una brecha de habilidades dentro de los próximos 1-2 años. Además, el 43% de las empresas informan que tienen dificultades para contratar profesionales de TI con las habilidades que necesitan. Lo que demuestra una grave falta de profesionales de TI con las habilidades necesarias para satisfacer la demanda en el mercado. Sabiendo esto, estamos viendo las habilidades de TI más demandadas, para que pueda convertirse en el profesional de TI más demandado del mercado. Las habilidades de red más demandadas Los entornos de redes e infraestructura son la columna vertebral de la industria de TI, y garantizar su desarrollo continuo y su buen funcionamiento es esencial: por eso es esencial que cualquier profesional de redes o infraestructura se mantenga actualizado con las últimas habilidades y tecnología de TI. En un nivel básico, estas habilidades en demanda incluyen las siguientes: Instalación y configuración de hardware Los profesionales de redes que todavía están felices de recordar que la experiencia práctica con hardware, servidores o redes todavía tiene una gran demanda. Y a muchos nuevos profesionales de redes no se les enseñan los conceptos básicos prácticos, lo que puede crear una brecha de habilidades en el futuro. Redes Los profesionales más demandados dentro de las redes son aquellos que tienen habilidades y experiencia trabajando con una variedad de redes diferentes, como LAN, WAN, SD-WAN: en lugar de solo una. Esto puede ser desde simplemente mantener redes para profesionales jóvenes, hasta diseñar e implementar soluciones de red. Solución de problemas El tiempo de inactividad de la red puede ser extremadamente costoso para las empresas. Lo que hace que sea imperativo que una empresa tenga profesionales de redes que tengan una sólida experiencia y habilidades en la resolución de problemas. Uno de los principios básicos de las redes, las habilidades de resolución de problemas, tienen una gran demanda, y es poco probable que eso cambie en el corto plazo: lo que significa que mejorar las habilidades en resolución de problemas nunca es una mala idea. Operaciones de seguridad de red Y nuevamente, por la misma razón que la resolución de problemas, tenemos operaciones de seguridad de red. Otro componente central para prevenir o reducir el tiempo de inactividad de la red es una sólida experiencia en seguridad de red, una habilidad muy demandada. Es común que las empresas contraten un NOC (centro de operaciones de red) especializado o un ingeniero de seguridad de red para trabajar específicamente en seguridad de red. Las tecnologías de red más demandadas Pero cuando se trata de tecnologías específicas en el espacio de redes que tienen una gran demanda, hay dos proveedores que se destacan por sobre el resto: Cisco y Juniper. Y la experiencia trabajando con ambos tiene una demanda masiva, siendo prácticamente esencial para cualquier persona, desde ingeniero de infraestructura hasta arquitecto de red.CiscoCisco actualmente lidera el camino en el mercado de redes e infraestructura, con experiencia con cualquiera de estas tecnologías de Cisco siendo muy buscada por los empleadores: Cisco SDA.Cisco SD-WAN.Cisco VIPTELA.Y Cisco ACI.Si está buscando progresar en su carrera o está considerando postularse para nuevos trabajos en los que trabajará con tecnología de Cisco en el espacio de redes e infraestructura: Le recomendamos encarecidamente que mejore sus habilidades con cualquiera de estas tecnologías/softwares de Cisco, o que busque un nuevo trabajo y una nueva empresa que lo ayuden a aprender.JuniperSin embargo, Juniper es una tecnología muy similar a Cisco, pero cuesta mucho menos. Esto significa que estamos viendo una gran demanda de profesionales de redes que tengan experiencia trabajando con tecnología Juniper, porque es más barata para las empresas. La tecnología Juniper equivalente que hemos visto en demanda sería la siguiente: Juniper Mist, Juniper Contrail, firewalls SRX y enrutadores ACX. Aún estamos viendo mucha demanda de Cisco, pero algunas áreas del mercado están siendo superadas por Juniper. Por lo tanto, cualquiera de las dos tecnologías sigue siendo excelente para adquirir experiencia. Aunque obviamente lo mejor que puedes hacer por tu carrera es adquirir experiencia en ambas. Las habilidades de computación en la nube más demandadas El espacio de la computación en la nube está dominado por 3 grandes actores: Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP). Dentro de estos 3, son AWS y Azure quienes poseen la mayoría de la participación de mercado (31% y 25% respectivamente), aunque Google está comenzando a avanzar y ganar participación de mercado (11%). Esto significa que las habilidades más demandadas en TI en torno a la computación en la nube son la experiencia dentro de estas pilas de tecnología. Obtener certificaciones adicionales dentro de estos grupos, como la serie de certificaciones Microsoft Certified Azure, las certificaciones AWS Cloud o la serie Google Cloud, será un gran impulso para sus habilidades, lo hará más empleable y más solicitado. Pero las 5 principales habilidades de computación en la nube en demanda que serán un gran beneficio para su carrera incluyen: Administración de redes Los recursos de la nube están conectados a las instalaciones en el sitio, lo que permite a la organización establecer una conectividad segura y redes de nube virtual privadas en múltiples sitios. Lo que a menudo requiere cierta administración de la red, para garantizar que la nube esté funcionando de manera óptima. Administración de bases de datos Una base de datos es uno de los servicios más utilizados en la nube: lo que significa que comprender cómo administrar eficazmente las bases de datos en la nube es una habilidad demandada y prácticamente esencial para cualquier profesional de TI que trabaje con la nube. Seguridad en la nubeLa seguridad es esencial para todos los entornos de TI: y la nube no es una excepción. La seguridad en la nube es compleja, funciona en varios sitios y dominios y protege información a menudo confidencial, como información personal, propiedad intelectual de la empresa y datos de clientes. Los profesionales de TI con experiencia en seguridad en la nube tienen una gran demanda, ya que la nube continúa creciendo y desarrollándose, a menudo superando el talento disponible en seguridad cibernética.AlmacenamientoUna comprensión profunda de la computación y el almacenamiento en la nube es esencial para cualquier profesional que trabaje con la nube. Además de los diferentes tipos de almacenamiento en la nube disponibles: almacenamiento en la nube personal, almacenamiento en la nube privada, almacenamiento en la nube híbrida y almacenamiento en múltiples nubes. La solución de almacenamiento en la nube adecuada para una organización individual depende de una variedad de factores: Y poder demostrar que comprende cuál es la mejor para una organización específica y cómo trabajar dentro del almacenamiento en la nube es una habilidad extremadamente deseable. Migraciones Las migraciones de las instalaciones locales a la nube no siempre son simples, ya que las aplicaciones que operan en las instalaciones a menudo dependen de un software o hardware específico para funcionar. La experiencia y las habilidades en migraciones locales a entornos de nube son una habilidad extremadamente deseable, y solo lo serán cada vez más a medida que la nube continúe creciendo y desarrollándose. Las habilidades de seguridad cibernética más demandadas La seguridad cibernética es una de las áreas de TI de más rápido crecimiento. A medida que más y más empresas se trasladan al almacenamiento en la nube, ha habido un aumento en la cantidad de ciberataques. Esto significa que los profesionales de la seguridad cibernética están más demandados que nunca. Dentro de la seguridad cibernética, hay 5 grandes actores: Palo Alto, Fortinet, CheckPoint, Cisco y Juniper: Y todos ellos ofrecen trayectorias profesionales viables y, la experiencia en cualquiera y todas estas pilas de tecnología son habilidades en demanda en este momento. Entornos de red y seguridad Tener una comprensión de los entornos de red es la base de cualquier carrera en ciberseguridad, ya que la ciberseguridad a menudo implica seguridad de red. Y garantizar que las redes sean seguras es fundamental para la ciberseguridad. Habilidades de seguridad en la nube Como discutimos anteriormente, la nube solo está creciendo a medida que más y más organizaciones se mudan a entornos de nube. Esto significa que los profesionales de la seguridad cibernética con habilidades de seguridad en la nube están más demandados que nunca: y no hay expectativas de desaceleración en el corto plazo. Detección de intrusiones – SIEM Si está involucrado en la seguridad cibernética, la detección de intrusiones es una parte importante de su función, monitoreando la red en busca de intrusiones. La experiencia con productos de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) es esencial para esto y para muchas otras responsabilidades de un profesional de la seguridad cibernética. Respuesta a incidentes El objetivo principal de la seguridad cibernética es la prevención, para detener cualquier amenaza cibernética entrante. Sin embargo, esto no siempre es posible. Hacer que la capacidad de responder de manera efectiva y rápida a los incidentes de seguridad sea una habilidad deseable y demandada para las organizaciones, y una parte esencial de un especialista en seguridad cibernética completo. Codificación La codificación es una habilidad enormemente beneficiosa para un profesional de la seguridad cibernética: Y es posible que se encuentre llegando al techo de su carrera sin el conocimiento de uno o más de estos lenguajes de codificación comunes dentro de la ciberseguridad: Python, C y C++, JavaScript, SQL, HTML, etc. Habilidades más demandadas en ventas de TI y gestión de cuentas Servicios administrados Una de las habilidades más demandadas dentro de las ventas de TI y la gestión de cuentas es la experiencia en la venta de servicios administrados a los clientes, lo cual es muy importante para una empresa porque permite un flujo continuo de ingresos durante la duración del contrato de servicio administrado. Los ingresos recurrentes permiten entonces tener un negocio estable que no depende únicamente de ganar nuevos negocios para expandir su equipo y satisfacer a las partes interesadas. Desarrollo de nuevos negocios Los profesionales de gestión de cuentas de TI que tienen experiencia y están capacitados en el desarrollo de nuevos negocios también tienen una gran demanda. Si bien la gestión de cuentas es esencial, las empresas están más preocupadas por contratar gerentes de cuentas que estén felices de salir y ganar nuevos negocios, en lugar de simplemente mantener las cuentas de los clientes actuales. Venta de conocimientos en industrias específicas: dentro de las ventas de TI y la gestión de cuentas, el conocimiento de cómo vender de manera efectiva diferentes tecnologías y especialidades técnicas de TI es absolutamente esencial. Si bien la experiencia de trabajar de manera práctica dentro de TI es quizás la forma más común de pasar a las ventas de TI y la gestión de cuentas, no es una necesidad absoluta. Sin embargo, ser capaz de demostrar una sólida comprensión de las diferentes áreas de TI, cómo funcionan juntas y se integrarían con la red existente de un cliente, lo es.Redes y seguridad de redComo una de las áreas más grandes de TI, no sorprende que el conocimiento de la venta de redes y seguridad de red también sea una de las habilidades más demandadas dentro de las ventas de TI.Comprender la infraestructura de red de TI existente de una organización y poder vender a un cliente potencial cómo sus servicios administrados se pueden integrar y mejorar su infraestructura no es una tarea fácil.Computación en la nubeLa computación en la nube es una de las áreas de TI de más rápido crecimiento: lo que hace que sea esencial que una empresa de servicios administrados pueda vender de manera efectiva sus servicios de nube administrados y destacarse del resto de la competencia.Lo cual es más fácil decirlo que hacerlo, dada la naturaleza compleja de las soluciones de red en la nube y su integración con la infraestructura de TI existente de una empresa.Seguridad cibernéticaDe la mano de la computación en la nube, la ciberseguridad es una de las áreas de TI de más rápido crecimiento. A medida que más organizaciones se trasladan a la nube, los servicios de ciberseguridad también se vuelven más demandados. Sin embargo, esto lo convierte en un mercado competitivo para intentar vender servicios administrados. El futuro de las redes: automatización, DevOps e IASin embargo, lo que más está de moda en el mercado en este momento es la automatización, DevOps e IA. Las organizaciones están utilizando estos para construir su propia nube privada, en lugar de estar involucradas en una nube pública. Privatizar y traer todo de vuelta a casa, crea un entorno mucho más seguro para las empresas Y automatizar y hacer que la IA se encargue de las tareas por usted significa menos mano de obra, una respuesta más rápida y acelera los procesos. Dentro de la automatización, DevOps e IA, hay 3 piezas de tecnología destacadas que tienen una gran demanda, que nuestros clientes piden continuamente a profesionales de TI con experiencia en: Terraform Terraform permite a los usuarios definir y aprovisionar infraestructuras de centros de datos tanto locales como en la nube, con soporte en varios proveedores de la nube y la automatización de la configuración, la gestión y el control de versiones de la infraestructura. Python Python se puede utilizar para desarrollar soluciones de automatización para clientes, para implementar análisis impulsados ​​​​por IA y para escribir scripts que automaticen tareas repetitivas como configuración, gestión e implementación. Ansible La experiencia y la experiencia trabajando con Ansible tienen una gran demanda, debido a la simplicidad de uso de Ansible, las potentes capacidades de automatización de red y la integración con DevOps. Dada la brecha de habilidades en la industria de TI, no es de extrañar que haya una demanda masiva de profesionales de TI capacitados en todo el espectro de TI. Esto significa que existen enormes oportunidades para aquellos profesionales de TI que tienen, o tienen la capacidad de mejorar, sus habilidades en estas áreas tan demandadas. Si tienes estas habilidades de TI tan demandadas, estás en un excelente lugar para buscar nuevos puestos y negociar un gran salario. Consulta los últimos trabajos de TI en el mercado y nuestras vacantes abiertas aquí.