El gigante tecnológico Microsoft se disculpó después de que miles de personas en todo el mundo informaran de problemas con sus productos, que van desde el servicio de correo electrónico Outlook hasta el exitoso juego Minecraft. Downdetector, que rastrea sitios web, mostró que miles de personas habían informado de problemas el martes por la tarde. El incidente se produce menos de dos semanas después de que una importante interrupción global de TI dejara inaccesibles a más de ocho millones de computadoras que usan sistemas Microsoft, lo que afectó a la atención médica y los viajes, después de una actualización de software defectuosa de la firma de ciberseguridad CrowdStrike. Microsoft dijo que había implementado una solución para el problema que «muestra una mejora» y que monitoreará la situación «para garantizar una recuperación completa». Pero ha dicho por separado a las personas que «no tiene una ETA» de cuánto tiempo tomará resolver el problema. El gigante tecnológico dijo anteriormente que estaba «investigando informes de problemas de conexión a los servicios de Microsoft a nivel mundial». «Nos disculpamos sinceramente por las molestias», dijo en una publicación en X, anteriormente Twitter. «Nuestros expertos están investigando actualmente la situación para resolverla lo antes posible». Se produce horas antes de que Microsoft anuncie sus últimos informes financieros a las 2230 BST. Una alerta sobre la tecnología El sitio web de estado de servicio del gigante dijo que la interrupción afectó a Microsoft Azure, la plataforma de computación en la nube detrás de muchos de sus servicios, y Microsoft 365, que incluye sistemas como Microsoft Office y Outlook. También incluyó sus sistemas en la nube Intune y Entra entre los afectados. «Parece un poco surrealista que estemos experimentando otra interrupción grave de los servicios en línea de Microsoft», dijo el experto en seguridad informática, el profesor Alan Woodward. «El culpable parece ser la infraestructura de red, pero se hubiera esperado que con sistemas tan importantes basados ​​en la nube no hubiera un solo punto de falla. «Se esperaría que la infraestructura de red de Microsoft fuera a prueba de bombas». La interrupción también parece haber afectado a otros servicios que dependen de las plataformas de Microsoft, con Cambridge Water entre los afectados. «Debido a problemas mundiales con Microsoft Azure, un problema con nuestro sitio web está afectando a varios servicios, incluidos MyAccount y PayNow», dijo en una publicación en X. El Servicio de Tribunales y Tribunales de Su Majestad, que es responsable de la administración de los tribunales y juzgados penales, civiles y de familia en Inglaterra y Gales, dijo que estaba al tanto de los problemas con «múltiples servicios en línea». Algunos clientes de NatWest también ha informado de problemas. Un portavoz le dijo a la BBC: «Somos conscientes de que algunos clientes experimentaron dificultades para acceder a nuestras páginas web hoy. Esto estaba relacionado con los problemas informados por Microsoft Azure, que han afectado a algunos servicios de Microsoft a nivel mundial». «El problema ya se ha resuelto y nuestras páginas web funcionan con normalidad. Pedimos disculpas a los clientes por cualquier inconveniente causado». Mientras tanto, el equipo de fútbol holandés de primera división, el FC Twente, tuiteó una actualización a sus seguidores para informarles de que su sitio web de venta de entradas y la aplicación del club no estaban disponibles para los seguidores como resultado de la interrupción. Información adicional de Chris Vallance y Liv McMahon