El Wi-Fi se ha convertido en una necesidad en la vida moderna. Aunque los planes de datos se han vuelto generalmente un poco más generosos con el paso de los años, no quieres agotar tu asignación, ya sea en casa o cuando estás fuera de casa. Por eso una red Wi-Fi es una ventaja. Pero, ¿qué pasa si tu teléfono simplemente se niega a conectarse? ¿Qué está fallando? Aquí hay algunas cosas que puedes probar cuando tu teléfono no se conecta al Wi-Fi. ¿Por qué mi teléfono sigue desconectándose del Wi-Fi? Puede haber varias razones por las que tu dispositivo se niega a unirse a una red Wi-Fi. Puede ser que la red en sí esté experimentando problemas, tal vez una configuración en tu teléfono esté interfiriendo o puede haber un problema de hardware un poco más grave. Hemos reunido algunas de las razones más comunes de los problemas de Wi-Fi a continuación, para que puedas verificar rápidamente si el problema es uno que puedes resolver. ¿La señal Wi-Fi es demasiado débil? Una señal débil de un enrutador puede dificultar que un teléfono mantenga una conexión Wi-Fi. Echa un vistazo al icono de Wi-Fi en la parte superior derecha de tu dispositivo (Android o iPhone) y debería mostrarte la intensidad de la señal actual. Si el icono triangular al revés tiene todas sus barras llenas, entonces la señal es fuerte y probablemente no sea el problema. Si no es así, puedes intentar acercarte al enrutador. Las paredes debilitan las señales, así que intenta reposicionarte con una línea de visión hacia el enrutador y, con suerte, esto mejorará la intensidad de la señal. También vale la pena recordar que las cosas colocadas frente a un enrutador pueden interferir con la señal, así que verifica que nadie haya colocado nada grande al lado que pueda estar causando un problema. ¿Necesitas iniciar sesión en la red? Puede que pienses que solo necesitas tocar el nombre para acceder a un servicio de Wi-Fi público, pero es posible que tengas que iniciar sesión en una cuenta para acceder a Internet. Esto es bastante común en cafeterías y bares. Para comprobarlo, ve a la configuración de Wi-Fi en tu dispositivo y mira si tiene un indicador de advertencia que dice que hay un problema. Esto suele tener algún tipo de mensaje adjunto como «No hay Internet. Se requiere inicio de sesión». Si ese es el caso, toque el mensaje e inicie sesión en la cuenta que usa en esa ubicación. Si no tiene una, abra su navegador e intente buscar un nuevo sitio. Esto debería mostrarle el mensaje de inicio de sesión de la red, con una página donde puede crear una cuenta gratuita para usar en el servicio. ¿La red está inactiva? Una razón simple para los problemas de conexión a un servicio de Wi-Fi es que la red en sí está inactiva. Pruebe a verificar el teléfono de un amigo para ver si puede usar el servicio, o mire a su alrededor para ver si alguien más puede conectarse. Si está en una cafetería o en un lugar similar, siempre puede preguntarle al personal si hay un problema. Es posible que puedan reiniciar el enrutador y hacer que las cosas funcionen nuevamente. Si está en su casa, intente hacer lo mismo para ver si soluciona sus problemas de conexión. Shutterstock Shutterstock Shutterstock ¿La red está demasiado ocupada? Puede ser que simplemente haya demasiadas personas en la red o que algunas estén realizando actividades (videollamadas, transmisión de contenido 4K, etc.) que estén usando todo el ancho de banda. Si estás en casa, vale la pena verificar si este es el caso y tal vez preguntarle a tu familia o compañeros de casa si pueden reducir el uso de la red. Si estás en una conexión Wi-Fi pública, es posible que debas reubicarte. ¿El Wi-Fi está desactivado en tu teléfono? Otro problema común es olvidar que las capacidades Wi-Fi en tu teléfono están desactivadas. Para verificar si esto ha sucedido, sigue estos pasos: iPhone: Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla y asegúrate de que el ícono de Wi-Fi esté azul. Si está blanco, significa que está apagado. Simplemente tócalo para solucionar el problema. Otra cosa que debes verificar es que no estés en Modo Vuelo. Verás esto si el pequeño ícono del avión tiene un fondo naranja. Si lo tiene, tócalo para desactivar el Modo Vuelo. Android: Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego verifica que el botón de Wi-Fi esté encendido. (Generalmente se llama Internet y tendrá un fondo blanco si está habilitado). Comprueba que el modo Avión no esté activado por accidente, ya que esto deshabilitará el Wi-Fi. Martyn Casserly & Domink Tomaszewski Martyn Casserly & Domink Tomaszewski Martyn Casserly & Domink Tomaszewski Intenta reiniciar tu dispositivo Si nada de lo anterior funciona, entonces siempre es una buena idea intentar reiniciar tu dispositivo para ver si esto soluciona el problema. Simplemente apaga tu teléfono y reinícialo una vez más. Si todo va bien, el problema de Wi-Fi debería desaparecer. Actualiza tu dispositivo A veces las actualizaciones pueden introducir problemas no deseados, incluida la conectividad. Deberías buscar actualizaciones antes de llevar tu teléfono a un taller de reparación. iPhone: Ve a Configuración > General > Actualización de software y mira si hay una actualización disponible. Si la hay, instálala y mira si eso corrige el problema con Wi-Fi. Martyn Casserly y Dominik Tomaszewski Martyn Casserly y Dominik Tomaszewski Martyn Casserly y Dominik Tomaszewski Android: Como Android tiene varias variantes, estas instrucciones pueden ser ligeramente diferentes según tu dispositivo. Sin embargo, para la mayoría, será cuestión de abrir Ajustes > Sistema > Actualizaciones de software e instalar las actualizaciones disponibles. Ahí tienes, varias formas de solucionar los problemas de conectividad en tu smartphone. Si descubres que hay una falla de hardware en tu dispositivo, siempre puedes consultar nuestras tablas de los mejores smartphones económicos, los mejores smartphones de gama media y los mejores smartphones para elegir un reemplazo.