Sonos, conocida por sus productos de audio de alta calidad, ha estado enfrentando desafíos debido a un problema de software que ha afectado su aplicación móvil. Mark Gurman de Bloomberg informa que la compañía también está retrasando el lanzamiento de su primer decodificador de TV, cuyo nombre en código es Pinewood, hasta el próximo marzo. Originalmente programado para enero, el retraso se debe a que Sonos necesita priorizar la solución de los problemas de la aplicación. Los problemas de la aplicación también han afectado las ventas de auriculares de Sonos. Se informa que los nuevos auriculares Ace de la compañía tienen un rendimiento inferior, y las estimaciones de producción se han revisado a la baja. Originalmente, Sonos tenía como objetivo producir entre 900.000 y 1 millón de unidades al año, pero ahora se ha reducido a aproximadamente 90.000 a 100.000 unidades por año. Estos reveses llegan en un momento difícil para Sonos. El precio de las acciones de la compañía ha disminuido un 32% este año, en contraste con las ganancias del mercado en general. Este año se suponía que sería un período de expansión para Sonos, con el lanzamiento de nuevos productos. Sin embargo, la crisis de las aplicaciones ha obligado a la empresa a cambiar su enfoque para abordar los problemas de software. Los nuevos auriculares Sonos Ace | Crédito de la imagen: Sonos Si bien es comprensible que los fallos de hardware provoquen retrasos, los problemas de software generalmente se resuelven más rápidamente. El hecho de que Sonos todavía esté lidiando con las consecuencias meses después subraya la gravedad de la situación. La empresa ya ha tenido que despedir empleados, probablemente debido al impacto financiero de los problemas de la aplicación. El retraso del decodificador Pinewood TV es particularmente decepcionante para los fanáticos de Sonos. Este producto era muy esperado, ya que habría marcado la entrada de Sonos en un nuevo mercado. El retraso sugiere que los esfuerzos de depuración de la aplicación están plagados de dificultades que son más complejas de lo que se pensaba inicialmente. Queda por ver si Sonos puede recuperarse de este revés. La reputación de la empresa de productos de audio de calidad sigue intacta, pero la crisis de la aplicación sin duda ha dañado su imagen. Será crucial para Sonos abordar los problemas de software de manera efectiva y ofrecer los productos de alta calidad por los que es conocida, para recuperar la confianza de sus clientes.