Introducción En el competitivo entorno empresarial actual, el uso de recursos dedicados externos puede reducir significativamente los costos durante la implementación de Microsoft Dynamics 365. Estos profesionales remotos ofrecen experiencia especializada sin la necesidad de presencia in situ, lo que reduce gastos como infraestructura y capacitación. Al aprovechar los recursos dedicados externos, las empresas pueden agilizar el proceso y garantizar una implementación exitosa sin salirse del presupuesto. Descripción general de Dynamics 365 Microsoft Dynamics 365 es un conjunto integrado de aplicaciones diseñadas para administrar diversas funciones comerciales, como finanzas, operaciones, relaciones con los clientes y más. Su implementación puede transformar la forma en que operan las empresas, pero requiere recursos sustanciales, tanto en términos de tiempo como de finanzas. La importancia de la gestión de costos en las implementaciones de Dynamics 365 La gestión de costos es fundamental durante cualquier implementación. La mala gestión de los recursos o la subestimación del alcance financiero pueden provocar plazos prolongados, gastos excesivos y proyectos fallidos. Para las empresas que desean garantizar una implementación fluida y rentable, la utilización de recursos dedicados, ya sea en el sitio o fuera del sitio, puede ayudar a reducir significativamente los gastos generales y de capacitación. Introducción a los recursos dedicados Los recursos dedicados son profesionales o equipos que se centran únicamente en su proyecto de Dynamics 365. No forman parte de su equipo interno, pero están contratados para brindar experiencia y soporte de implementación, ya sea trabajando en su oficina o de forma remota desde otra ubicación. ¿Qué son los recursos dedicados? Definición de recursos dedicados en el sitio y fuera del sitio Los recursos dedicados en el sitio trabajan físicamente desde la ubicación de su empresa, colaborando estrechamente con su equipo interno. Los recursos dedicados externos, por otro lado, trabajan de forma remota, generalmente a través de herramientas de colaboración en línea, para respaldar su implementación desde cualquier parte del mundo. Diferencias entre equipos internos y recursos dedicados Si bien los equipos internos son parte de su fuerza laboral permanente, los recursos dedicados generalmente se contratan para un proyecto específico. Esto significa que ofrecen más flexibilidad y, a menudo, aportan experiencia especializada que puede no estar presente en su equipo interno. Por qué las implementaciones de Dynamics 365 pueden ser costosas Costos de licencias e infraestructura La implementación de Dynamics 365 requiere la compra de licencias para los usuarios, que pueden aumentar rápidamente según el tamaño de su organización. Además, configurar la infraestructura necesaria para respaldar el software agrega otra capa de costo. Costos de capacitación e incorporación Capacitar a su equipo para usar Dynamics 365 es un paso crucial. Sin embargo, la capacitación puede llevar mucho tiempo y ser costosa, especialmente si su equipo no está familiarizado con el sistema o si necesita contratar capacitadores externos. Pérdida de productividad de los empleados Durante la fase de implementación, los empleados pueden experimentar una pérdida temporal de productividad a medida que se adaptan al nuevo sistema. Este tiempo de inactividad también puede traducirse en pérdida de ingresos y plazos de implementación más prolongados. Errores comunes en las implementaciones de Dynamics 365 Expectativas desalineadas Muchas empresas se sumergen en una implementación de Dynamics 365 sin comprender completamente el alcance del trabajo o sin alinear sus expectativas con lo que el sistema puede ofrecer de manera realista. Plazos ampliados Una implementación mal planificada puede prolongarse mucho más de lo esperado, a menudo debido a desafíos imprevistos o problemas de personal. Desequilibrios en la dotación de personal Las empresas a veces tienen exceso de personal en su equipo de implementación, lo que aumenta los costos, o falta de personal, lo que retrasa el proyecto. Encontrar el equilibrio adecuado es clave. Cómo los recursos dedicados en el sitio y fuera del sitio pueden ayudar a la flexibilidad en la ampliación de los recursos Los recursos dedicados brindan la flexibilidad de ampliar o reducir la escala de su equipo según la fase del proyecto. Esto garantiza que solo pagará por la mano de obra que realmente necesita, lo que reduce el desperdicio de recursos. Necesidad reducida de capacitación exhaustiva Dado que los recursos dedicados son especialistas en Dynamics 365, no necesitará gastar tiempo ni dinero en programas de capacitación extensos. Vienen con la experiencia necesaria para poner el sistema en funcionamiento rápidamente. Rápida adaptación a las necesidades de la empresa Los recursos dedicados suelen estar capacitados para adaptarse a una variedad de procesos de la empresa, haciéndolos más ágiles y receptivos a las necesidades específicas de su organización. Beneficios de los recursos dedicados fuera del sitio Menores costos operativos Los recursos dedicados fuera del sitio eliminan la necesidad de espacio de trabajo físico, suministros de oficina y otra infraestructura, lo que genera ahorros sustanciales. Acceso a un grupo de talentos global Al optar por recursos externos, no está restringido por la geografía, lo que significa que puede contratar los mejores talentos de cualquier parte del mundo, a menudo a precios más competitivos que las contrataciones locales. Soporte continuo en todas las zonas horarias Con equipos externos, especialmente aquellos ubicados en diferentes zonas horarias, puede beneficiarse de soporte casi 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que ayuda a que su proyecto avance sin demoras. Beneficios de los recursos dedicados en el sitio Comunicación directa y colaboración Los recursos dedicados en el sitio están presentes en su oficina, lo que facilita la comunicación y la colaboración con ellos cara a cara. Esto puede resultar particularmente útil para proyectos complejos que requieren ajustes frecuentes. Resolución de problemas más rápida Cuando el equipo está en el sitio, puede identificar y resolver rápidamente los problemas a medida que surgen, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo el proyecto encaminado. Integración perfecta con equipos internos Los recursos in situ pueden combinarse más fácilmente con su equipo interno, lo que garantiza una colaboración más fluida y un mejor flujo de trabajo general. Reducción de gastos generales con recursos dedicados Menores costos de infraestructura Al contratar recursos dedicados externos, puede ahorrar en costos de infraestructura, como espacio de oficina, servicios públicos y equipos. Sin gastos generales de empleados a largo plazo Dado que los recursos dedicados son contratistas externos, no tendrá que soportar los costos a largo plazo asociados con los empleados de tiempo completo, como atención médica, beneficios de jubilación y tiempo libre remunerado. Cómo los recursos dedicados reducen los costos de capacitación Experiencia preexistente Debido a que los recursos dedicados ya tienen el conocimiento y la experiencia necesarios en Dynamics 365, no hay necesidad de capacitación básica. Esto puede reducir significativamente los costos y el tiempo asociados con la incorporación de nuevos miembros al equipo. Capacitación enfocada y específica del sistema Si se requiere capacitación, a menudo es muy específica para los procesos y necesidades únicos de su empresa, en lugar de capacitación general de Dynamics 365, lo que la hace más rentable. Ventajas de la capacitación en el trabajo Los recursos dedicados pueden brindar capacitación en el trabajo en tiempo real a su personal durante el proceso de implementación, garantizando que sus empleados aprendan haciendo. Flujo de trabajo optimizado y esfuerzos centrados en la productividad en el proyecto. A diferencia de su equipo interno, que puede tener otras responsabilidades, los recursos dedicados se centran únicamente en la implementación. Esto conduce a un flujo de trabajo más optimizado y ayuda a garantizar que el proyecto se mantenga encaminado. Sin distracciones internas Debido a que no participan en otras tareas de la empresa, los recursos dedicados están libres de distracciones internas, lo que les permite trabajar de manera más eficiente. Modelo híbrido de recursos internos y externos que combina beneficios internos y externos Un modelo híbrido le permite aprovechar las mejores características de los recursos internos y externos. Los recursos internos brindan acceso y colaboración inmediatos, mientras que los recursos externos ofrecen ahorro de costos y flexibilidad. Equilibrio de costos y eficiencia El modelo híbrido ofrece un enfoque equilibrado en el que se pueden optimizar tanto los costos como la productividad según las necesidades de cada fase del proyecto. Consideraciones clave para contratar recursos dedicados Elegir entre modelos internos, externos e híbridos Su elección de recursos dedicados depende de varios factores, incluido su presupuesto, la complejidad del proyecto y las necesidades específicas de su implementación. Los equipos en el sitio pueden ser más costosos pero ofrecen soporte práctico, mientras que los equipos fuera del sitio son rentables pero pueden requerir herramientas de comunicación sólidas. Evaluación de las necesidades del presupuesto y del proyecto Evalúe su presupuesto y el cronograma del proyecto para determinar cuántos recursos necesita y si un enfoque interno, externo o híbrido se adaptará mejor a sus objetivos. Cómo encontrar el socio adecuado para los criterios de recursos dedicados para evaluar proveedores Al seleccionar un proveedor para recursos dedicados, asegúrese de que tenga un historial comprobado de implementaciones exitosas de Dynamics 365. Consulte su experiencia, testimonios de clientes y flexibilidad en la ampliación de recursos. Garantizar la calidad y la experiencia en Dynamics 365 Asegúrese de que el equipo del proveedor cuente con profesionales certificados con un profundo conocimiento de Dynamics 365. La experiencia es clave para evitar errores costosos y garantizar un proceso de implementación sin problemas. Conclusión Los recursos dedicados, ya sea en el sitio, fuera del sitio o una combinación de ambos, pueden reducir significativamente los costos generales y de capacitación asociados con las implementaciones de Dynamics 365. Proporcionan flexibilidad, experiencia y un enfoque centrado que ayuda a las empresas a implementar el sistema de manera eficiente y dentro del presupuesto. Al asociarse con el proveedor de servicios adecuado, puede garantizar una implementación perfecta y, al mismo tiempo, mantener sus costos bajo control. Por último, si está buscando servicios expertos de aumento de personal, también puede comunicarse con Trident Information Systems. Somos los principales socios de Dynamics 365. Siendo socio de implementación Gold D365 y socio diamante minorista de LS, contamos con un enorme equipo de profesionales dedicados. Nuestro equipo espera servir a su negocio y ayudarle a crecer. Contáctenos para más información. Para obtener contenido más revelador y actualizaciones de la industria, siga nuestra página de LinkedIn. Preguntas frecuentes ¿Cuál es la diferencia entre recursos dedicados en el sitio y fuera del sitio? Los recursos dedicados en el sitio funcionan directamente desde su oficina, ofreciendo colaboración en persona, mientras que los recursos externos trabajan de forma remota y generalmente ofrecen ahorros de costos. ¿Cuánto puedo ahorrar usando recursos dedicados para mi implementación de Dynamics 365? Al eliminar la infraestructura, los beneficios para los empleados y los costos de capacitación, puede ahorrar significativamente en gastos generales, a menudo hasta un 30-50 % en comparación con los equipos internos. ¿Son los recursos externos tan efectivos como los internos? Sí, con las herramientas de comunicación y la gestión adecuadas, los recursos externos pueden ser igual de efectivos, ya que ofrecen habilidades especializadas y, a menudo, brindan soporte las 24 horas. ¿Se pueden integrar recursos dedicados a mi equipo actual? Absolutamente. Los recursos dedicados pueden funcionar a la perfección con su equipo interno, adaptándose a sus procesos y flujos de trabajo comerciales. ¿Qué habilidades debo buscar en recursos dedicados para Dynamics 365? Busque profesionales con experiencia específica en Dynamics 365, experiencia con proyectos similares y la capacidad de trabajar dentro de su cronograma y presupuesto.