La línea de teléfonos inteligentes Android de marca propia de T-Mobile agregó sus últimos miembros, el Revvl 7 y Revvl 7 Pro, hace unas semanas. Y si bien el Revvl 7 todavía está a la venta de manera segura en los puntos de venta minorista de TMo y socios externos, no se puede decir lo mismo del Revvl 7 Pro. Este dispositivo ahora ha sido retirado por T-Mobile de todas sus tiendas y socios minoristas. Ya no está a la venta. Se trata de una medida bastante inédita, especialmente porque el operador no ha anunciado un motivo para la retirada. En cambio, todo lo que tenemos es el memorando filtrado que puede ver arriba, a través del cual el operador magenta informa a sus socios que deben devolver de inmediato todas las unidades Revvl 7 Pro que aún puedan tener, incluidas las demo. Al parecer, esta medida se realiza para «mantener nuestros altos estándares de calidad», dice T-Mobile sin entrar en más detalles. El operador está «recuperando de forma proactiva las unidades actuales» en el inventario de sus socios. Sin embargo, esto no significa que el teléfono haya sido descontinuado. TMo dice que está «trabajando para que pronto haya más inventario de Revvl 7 Pro disponible para permitir que las ventas se reanuden rápidamente». Las instrucciones dicen que se deben marcar los dispositivos como «cliente insatisfecho» en el sistema, pero es muy probable que eso se deba simplemente a que el sistema no tiene una opción más relevante presentada. Si bien no está claro por qué sucede esto, algunos empleados han informado que la aplicación de teléfono del Revvl 7 Pro falla constantemente en muchas unidades, y eso seguramente calificaría como una razón para tal retiro. Después de todo, si no puede hacer llamadas, un teléfono pierde una de sus funciones más importantes. Cualquiera sea el caso, T-Mobile también debería informar oficialmente a quienes ya compraron un Revvl 7 Pro sobre lo que está sucediendo, y si la falla que descubrió en estas unidades no se puede solucionar mediante una actualización de software, entonces también debería emitir un retiro oficial de los clientes. Fuente