El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que las personas compran, brindando comodidad y accesibilidad. EMARKETER proyecta que el mercado del comercio electrónico crecerá a $ 7,9 billones para 2027 e indica un crecimiento del 8,8% de las ventas de comercio electrónico en 2024. Por lo tanto, el aumento de los pedidos digitales no es solo una tendencia sino una nueva realidad. Sin embargo, las empresas están luchando con la entrega de última milla, la gestión del almacén y los problemas de optimización del inventario en medio del crecimiento proyectado. Desafíos de las operaciones de logística y cumplimiento del comercio electrónico En lo que respecta a la gestión del almacén, la mayoría de las empresas luchan por rastrear su stock y se enfrentan al exceso de existencias y la sobreventa. La mayoría de las empresas enfrentan desafíos de gestión de almacenes, que incluyen: Redundancia accidental Mala gestión del inventario Falta de preparación para las demandas estacionales Gestión de pedidos insatisfactoria El MYOS informó que aproximadamente el 34% de las empresas se han encontrado con una situación en la que han vendido un producto no disponible en sus existencias. En consecuencia, esto da como resultado problemas como el incumplimiento de los pedidos, la cancelación de pedidos debido a la discrepancia de existencias y la cancelación incorrecta del inventario. La entrega de última milla es el eslabón final de la cadena de suministro, y las empresas de comercio electrónico aún enfrentan problemas que resultan en mayores costos operativos. En los Estados Unidos, el 59 % de las empresas informaron que la entrega de última milla es la más ineficiente en su cadena de suministro. Tiene impactos perjudiciales como la pérdida de lealtad del consumidor y márgenes de ganancia reducidos a largo plazo. Los datos muestran que el 84 % de los clientes dijeron que evitarían comprar con minoristas después de una mala experiencia de entrega. Abordar los problemas de entrega de última milla mejora la ventaja competitiva de una empresa debido al aumento de la participación de mercado. Aprovechar la tecnología para abordar los desafíos Como organización, es posible lograr la logística y el cumplimiento del comercio electrónico con una infraestructura tecnológica perfecta. En AvyaTech, nos da gran satisfacción garantizar una operación de comercio electrónico perfecta desde que el cliente realiza un pedido hasta la entrega. La entrega de un sitio de comercio electrónico fluido para KodoKids es un testimonio de nuestras capacidades. El sitio de comercio electrónico se integró con software de terceros como Unleashed y ShipStation. El sitio web completo ayudó a KodoKids a abordar problemas relacionados con la gestión del almacén y los desafíos de entrega de última milla. Esto se debe a la información analítica de negocios del software de terceros, que permite el seguimiento del inventario, la planificación de la demanda con pronósticos intuitivos y el inventario digital.
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El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que las personas compran, brindando comodidad y accesibilidad. EMARKETER proyecta que el mercado del comercio electrónico crecerá a 7,9 billones de dólares para 2027 e indica un crecimiento del 8,8% de las ventas de comercio electrónico en 2024. Por lo tanto, el aumento de los pedidos digitales no es solo una tendencia sino una nueva realidad. Sin embargo, las empresas están luchando con problemas de entrega de última milla, gestión de almacenes y optimización de inventario en medio del crecimiento proyectado. Desafíos de las operaciones logísticas y de cumplimiento del comercio electrónico En cuanto a la gestión de almacenes, la mayoría de las empresas luchan por realizar un seguimiento de sus existencias y se ven obligadas a lidiar con el exceso de existencias y las ventas excesivas. La mayoría de las empresas enfrentan desafíos de gestión de almacenes, que incluyen: Redundancia accidental Mala gestión de inventario Falta de preparación para las demandas estacionales Gestión de pedidos insatisfactoria MYOS informó que alrededor del 34% de las empresas se han encontrado con una situación en la que vendieron un producto que no estaba disponible en sus existencias. En consecuencia, esto genera problemas como incumplimiento de pedidos, cancelación de pedidos debido a discrepancia de existencias y cancelación de inventario inexacta. La entrega de última milla es el eslabón final de la cadena de suministro y las empresas de comercio electrónico aún enfrentan problemas que resultan en mayores costos operativos. En Estados Unidos, el 59 % de las empresas informaron que la entrega de última milla es la más ineficiente de su cadena de suministro. Tiene impactos perjudiciales como la pérdida de lealtad de los consumidores y la reducción de los márgenes de beneficio a largo plazo. Los datos muestran que el 84% de los clientes dijeron que evitarían comprar en minoristas después de una mala experiencia de entrega. Abordar los problemas de entrega de última milla mejora la ventaja competitiva de una empresa debido a una mayor participación de mercado. Aprovechar la tecnología para abordar los desafíos Como organización, es posible lograr la logística y el cumplimiento del comercio electrónico con una infraestructura tecnológica perfecta. En AvyaTech, nos sentimos muy satisfechos de garantizar una operación de comercio electrónico perfecta desde que el cliente realiza un pedido hasta la entrega. La entrega de un sitio de comercio electrónico fluido para KodoKids es un testimonio de nuestras capacidades. El sitio de comercio electrónico se integró con software de terceros, como Unleashed y ShipStation. El sitio web completo ayudó a KodoKids a abordar problemas relacionados con la gestión de almacenes y los desafíos de entrega de última milla. Esto se debe a los conocimientos de análisis de negocios provenientes de software de terceros, que permiten el seguimiento del inventario, la planificación de la demanda con pronósticos intuitivos y el inventario digital.