Los ISP otorgan acceso a Internet al proporcionar la infraestructura necesaria para navegar por sus sitios web favoritos, enviar correos electrónicos y realizar tareas en línea a velocidades récord. Probablemente haya oído hablar de los grandes actores como Comcast, AT&T y Verizon para uso doméstico y CenturyLink o Cox Business para corporaciones. Estos gigantes pueden parecer las únicas opciones en el mercado, pero los ISP locales ofrecen una combinación única de servicios que a menudo pueden igualar o incluso superar a sus contrapartes de renombre. Un ISP ofrece más que solo Internet En primer lugar, los ISP brindan servicios para acceder y usar Internet. Vienen en múltiples formas, como comerciales, de propiedad comunitaria, sin fines de lucro o de propiedad privada. Los ISP llegaron al mercado público en la década de 1980 y crearon nuevas oportunidades digitales para empresas e individuos por igual. Desempeñan un papel crucial en hacer que Internet sea accesible al ofrecer servicios altamente técnicos que conectan computadoras a Internet, asegurando que los usuarios puedan navegar por la web, transmitir videos, jugar juegos en línea y más. Los ISP se pueden clasificar en tres niveles según el tamaño, el alcance y el control de la red. ISP de nivel 1 Los ISP de nivel 1 son los principales proveedores de Internet con presencia global. Poseen redes que abarcan países y continentes, lo que garantiza una conectividad internacional perfecta. A diferencia de los niveles inferiores, no incurren en costos por el tránsito de datos, ya que intercambian tráfico directamente con otras redes de nivel 1. Algunos ejemplos notables incluyen AT&T, CenturyLink y Arelion. Si bien los ISP de nivel 1 son mucho más caros que los niveles inferiores, ofrecen una conexión potente y confiable, lo cual es fundamental para las empresas con mucho tráfico y necesidades de ancho de banda. ISP de nivel 2 Los ISP de nivel 2 cierran la brecha entre la conectividad global y local. Mantienen acuerdos con ISP de nivel 1 y otros ISP de nivel 2 para garantizar que los datos lleguen a áreas que no cubren directamente. Por ejemplo, un ISP de nivel 2 como Cogent Communications podría pagar a AT&T (un ISP de nivel 1) para enrutar parte de su tráfico a través del mundo mientras también intercambia tráfico directamente con otro ISP de nivel 2 como KPN para mejorar la conectividad regional. Esta combinación de peering pago y gratuito garantiza un alcance de red más amplio. ISP de nivel 3 Estos son los ISP más pequeños, generalmente operan dentro de pequeñas regiones o países individuales. Compran toda su conectividad a Internet de ISP de nivel 1 y nivel 2. Los ejemplos incluyen compañías locales de banda ancha y teléfono. Imagine una librería local hipotética, ubicada en una pequeña ciudad en los EE. UU. Solo necesitan Internet para procesar transacciones y administrar su inventario. Probablemente utilizarían un ISP de nivel 3, como una compañía de banda ancha local, que les proporciona conectividad básica a Internet. Este ISP de nivel 3 compra su acceso a Internet de ISP más grandes, de nivel 1 o nivel 2, lo que permite que la librería permanezca conectada a pesar de estar en un área pequeña y localizada. Servicios adicionales que ofrecen los ISP Además de proporcionar acceso a Internet, los ISP ofrecen servicios adicionales que agregan valor para sus clientes. Cuentas de correo electrónico La mayoría de los ISP ofrecen cuentas de correo electrónico a sus usuarios como parte del paquete de Internet. Este servicio incluye almacenamiento de correo electrónico, filtros de spam y protección antivirus. Comunicaciones unificadas como servicio Algunos ISP ofrecen UCaaS, que integra servicios de comunicación como mensajería, llamadas de voz y video y reuniones web en una sola plataforma. Alojamiento web Los ISP a menudo ofrecen servicios de alojamiento web, que permiten a las personas o empresas hacer que sus sitios web sean accesibles a través de la World Wide Web. Red privada virtual Algunos ISP ofrecen servicios de VPN para mayor seguridad y privacidad. Una VPN crea una conexión segura y encriptada, que es particularmente útil cuando se utilizan redes Wi-Fi públicas. Servicios de televisión y teléfono Muchos ISP ofrecen servicios en paquete, que pueden incluir televisión digital y paquetes de teléfono fijo. Estos paquetes pueden ser rentables para los usuarios que necesitan múltiples servicios. Además, muchos ISP ofrecen servicios de VoIP. Si desea utilizar servicios de VoIP, recomiendo comenzar con una prueba de velocidad de VoIP para asegurarse de que su red sea lo suficientemente fuerte. Esto lo ayudará a evitar problemas comunes de VoIP antes de gastar dinero. En algunos casos, puede resultar beneficioso considerar proveedores de VoIP especializados. Estos proveedores suelen tener una infraestructura más sólida dedicada a sistemas de VoIP, lo que puede resultar en una mejor calidad de las llamadas y menores costos. ISP locales vs. ISP nacionales Un ISP local es una empresa que proporciona servicios de Internet dentro de un área geográfica específica, como una ciudad o región. Por el contrario, un ISP nacional, como Verizon, ofrece servicios en todo el país, con una vasta red y una amplia gama de servicios. Beneficios de un ISP local Servicio de atención al cliente personalizado. Resolución rápida de problemas. Soporte comunitario. Elegir un ISP local puede llevar a una experiencia de servicio más individualizada. Su proximidad permite una rápida resolución de problemas, lo que reduce el tiempo de inactividad. Además, al elegir un ISP local, es probable que esté apoyando a una empresa que devuelve a su comunidad, fomentando el crecimiento económico local. Desventajas de un ISP local Cobertura limitada. Velocidades potencialmente más lentas. Ofertas de servicios limitadas. Si bien los ISP locales ofrecen ciertas ventajas, su cobertura es geográficamente limitada, lo que podría ser un inconveniente si se muda o necesita acceso a Internet en diferentes ubicaciones. Además, sus velocidades y opciones de servicio pueden no competir con las de los ISP nacionales más grandes. Beneficios de un ISP nacional Cobertura amplia. Mejor infraestructura. Internet de alta velocidad. Variedad de servicios. Optar por un ISP nacional como Verizon puede garantizar Internet confiable y de alta velocidad en un área de cobertura amplia. La variedad de servicios y paquetes que ofrecen permite a los clientes elegir la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Desventajas de un ISP nacional Servicio al cliente menos personalizado. Potencial de costos más altos. Obligaciones contractuales. Si bien los ISP nacionales ofrecen una amplia cobertura e Internet de alta velocidad, sus operaciones a gran escala a veces pueden generar tiempos de espera más largos para el servicio al cliente. Además, el costo de sus servicios puede ser más alto y, a menudo, requieren que los clientes se comprometan con contratos a largo plazo, que pueden carecer de la flexibilidad que prefieren algunos usuarios. Cómo seleccionar el ISP adecuado Seleccionar el ISP adecuado puede ser una tarea abrumadora, dada la multitud de opciones disponibles. Aquí hay algunas consideraciones clave para los consumidores que buscan Internet doméstico simple: Disponibilidad: no todos los ISP brindan servicio en todas las áreas. Verifique qué ISP brindan servicio en su ubicación. Velocidad: Dependiendo de tu uso de Internet, es posible que necesites distintas velocidades. Para navegar y enviar correos electrónicos básicos, una velocidad de 5 a 10 Mbps debería ser suficiente. Sin embargo, si transmites videos o juegas juegos en línea con frecuencia, es posible que necesites velocidades de 100 Mbps o más. Precio: El costo varía ampliamente según la velocidad y el tipo de conexión. Los servicios básicos de Internet para el hogar pueden oscilar entre $20 y $60 por mes. Asegúrate de entender qué está incluido en el paquete y si hay cargos adicionales. Las empresas tienen consideraciones similares, pero también factores adicionales a tener en cuenta: Límites de datos: Algunos ISP imponen limitaciones en la cantidad de datos que puedes usar en un mes. Las empresas, especialmente aquellas que dependen en gran medida de los servicios en la nube o las videoconferencias, deben optar por planes sin límites de datos. Servicios combinados: Muchos ISP ofrecen servicios combinados como correo electrónico, alojamiento web y VoIP. Estos pueden ser convenientes, pero es fundamental evaluar la calidad y la rentabilidad de estos servicios. Hay casos en los que las empresas podrían querer considerar proveedores distintos a su ISP para los servicios combinados. Por ejemplo, si la oferta de VoIP de un ISP es cara o carece de las funciones deseadas, las empresas pueden explorar proveedores de VoIP especializados. Estos proveedores suelen ofrecer funciones más avanzadas y precios competitivos. Elegir el ISP adecuado implica equilibrar varios factores, como la disponibilidad, la velocidad, el precio y los servicios adicionales. Tanto los particulares como las empresas deben evaluar cuidadosamente sus necesidades específicas para tomar una decisión informada.
