TL;DR Los teléfonos Galaxy S10 y Galaxy Note 10 se están atascando en bucles de arranque. Una actualización recién lanzada de Samsung SmartThings Framework puede ser la culpable. Hasta ahora, el único alivio que han encontrado los usuarios afectados es mediante un restablecimiento de fábrica. Se supone que las actualizaciones mejoran nuestros dispositivos: les brindan más funciones, corrigen errores y abordan problemas de seguridad. Pero siempre existe el riesgo de que, cada vez que cambias el software del que depende un dispositivo, cambies algo que impide que funcione, y nadie quiere tener que empezar de nuevo con un restablecimiento de fábrica. Lamentablemente, parece que los usuarios de Samsung se enfrentan a un problema como este, ya que descubren que sus teléfonos no se pueden utilizar después de instalar una actualización reciente. En el transcurso del último día, han aparecido en línea un número creciente de informes sobre teléfonos Galaxy atascados en bucles de arranque. . Dos de los hilos más concurridos que hemos visto son los de Reddit iniciados por los usuarios rbthompsonv y mikethespike056, y según las quejas de los usuarios que han llegado hasta ahora, parece que este problema afecta básicamente a todos los dispositivos de las series Galaxy S10 y Galaxy Note 10. Sin embargo, esa no es necesariamente una lista exhaustiva, y también escuchamos que el Galaxy M51 se vio afectado. No hemos visto ninguna evidencia específica que apunte a una causa aquí, pero una teoría que se está discutiendo apunta a la instalación de una actualización de SmartThings Framework antes. estos problemas. Eso al menos parece plausible, considerando que acaba de llegar una nueva actualización, coincidiendo con el inicio de todos estos bootloops. Desafortunadamente, el único consejo que hemos visto para los usuarios que experimentan todo esto es exactamente lo que queríamos evitar: un restablecimiento completo de fábrica. Como no podemos completar un inicio adecuado, eso significa entrar en modo de recuperación. Esperamos que tengas una copia de seguridad reciente de tus aplicaciones y datos. Nos comunicamos con Samsung con la esperanza de obtener más información sobre lo que podría estar causando este problema, qué tan extendido está el problema y si hay algo menos drástico que un reinicio completo. qué pueden hacer los usuarios para que sus viejos teléfonos Galaxy vuelvan a funcionar en pleno funcionamiento. Actualizaremos esta publicación para compartir lo que aprendamos. ¿Tienes un consejo? ¡Háblanos! Envíe un correo electrónico a nuestro personal a news@androidauthority.com. Puedes permanecer en el anonimato u obtener crédito por la información, es tu elección.Comentarios
