La visión de Amazon sobre las tiendas físicas ha cambiado a lo largo de los años. En 2012, el fundador Jeff Bezos dijo que la empresa no tenía interés en abrir tiendas físicas. Pero seis años después, Amazon lanzó su primera tienda Amazon Go, utilizando tecnología avanzada “Just Walk Out”, donde los clientes podían comprar sin hacer cola para pagar. Después del lanzamiento de Amazon Go, Amazon expandió su tecnología sin cajero a las tiendas Fresh y algunas ubicaciones de Whole Foods. En 2020, Amazon también comenzó a otorgar licencias de su sistema “Just Walk Out” a otros minoristas. La tecnología se implementó en lugares concurridos como aeropuertos, estadios y hospitales, ofreciendo una experiencia de compra rápida y sencilla. Gizchina Noticias de la semana Cambio de estrategia A pesar de su éxito inicial, Amazon ahora ha ajustado su estrategia. La compañía ahora ha eliminado sus sistemas sin cajero de sus tiendas Fresh y Whole Foods en los EE. UU. Este cambio está vinculado a los esfuerzos del director ejecutivo Andy Jassy para gestionar los costos en medio de tiempos económicos difíciles. Amazon también cerró 8 tiendas Amazon Go y ralentizó sus planes de abrir nuevas tiendas Fresh. Para reemplazar el costoso sistema “Just Walk Out”, Amazon está utilizando Dash Carts en sus tiendas Fresh y Whole Foods. Estos carritos inteligentes rastrean los artículos mientras los clientes compran, lo que les permite saltarse la fila para pagar, de manera muy similar al sistema anterior. Sin embargo, a diferencia de “Just Walk Out”, los Dash Carts no requieren configuraciones complejas como cámaras de techo y sensores de estantes. Aunque Amazon está reduciendo sus propios sistemas sin cajero, continúa utilizando «Just Walk Out» en las ubicaciones de Grab-and-Go Mart y UK Fresh. El nuevo enfoque de Amazon es vender su tecnología sin cajero a otras empresas. Más de 200 tiendas de terceros ya han instalado el sistema “Just Walk Out”. Amazon cree que las tiendas más pequeñas ofrecen un mejor retorno de la inversión para esta tecnología. La compañía planea duplicar el número de tiendas de terceros que utilizan el sistema este año. Si bien es posible que Amazon no esté utilizando tanto “Just Walk Out” en sus propias tiendas, sigue siendo una parte clave de los planes de la compañía para liderar la tecnología minorista, especialmente en configuraciones más pequeñas y rentables. Descargo de responsabilidad: Es posible que algunas de las empresas de cuyos productos hablamos nos compensen, pero nuestros artículos y reseñas son siempre nuestras opiniones honestas. Para obtener más detalles, puede consultar nuestras pautas editoriales y conocer cómo utilizamos los enlaces de afiliados.
