La autoridad de transporte de Londres ha confirmado que varios servicios están suspendidos temporalmente, mientras se esfuerza por responder a un ciberataque que ocurrió hace una semana. Transport for London (TfL) reveló por primera vez la noticia del incidente la tarde del 2 de septiembre, pero minimizó su impacto en los servicios de transporte de la capital. Sin embargo, una actualización del viernes señaló que había «tomado medidas inmediatas para evitar cualquier acceso adicional a nuestros sistemas» y que sus «esfuerzos proactivos para proteger nuestros servicios y asegurar nuestros sistemas y datos» significan que varias capacidades en línea no están disponibles actualmente. Estos incluyen: La información del metro no está disponible en la aplicación TfL Go ni en el sitio web Las solicitudes de tarjetas con fotografía Oyster y tarjetas Zip han sido suspendidas Los clientes sin contacto de pago por uso no pueden acceder actualmente a su historial de viajes en línea TfL no puede emitir reembolsos por viajes realizados con tarjetas sin contacto A los clientes de Oyster que requieren reembolsos se les ha dicho que se autogestionen en línea «Muchos de nuestros empleados tienen acceso limitado a los sistemas y al correo electrónico y, como resultado, es posible que nos retrasemos o no podamos responder a su consulta o cualquier formulario web enviado previamente», dijo la autoridad de transporte. En un anuncio separado, TfL admitió que su servicio Dial-a-Ride puerta a puerta para personas con discapacidades a largo plazo también se ha interrumpido. «Debido al incidente de ciberseguridad en curso en todo TfL, actualmente solo podemos procesar un número limitado de solicitudes de reserva», se lee en el aviso. «Además, muchos de nuestros empleados tienen acceso limitado a los sistemas y al correo electrónico y, como resultado, es posible que nos retrasemos o no podamos responder a su consulta». Lea más sobre los ciberataques de TfL: TfL suspende el sitio de Oyster después de un ataque con credenciales fraudulentas TfL administra la red de metro de Londres, Docklands Light Railway, autobuses, taxis, servicios fluviales y las principales rutas de carretera y ciclismo, así como servicios de tren seleccionados, incluidos London Overground y Elizabeth Line. Actualmente está trabajando con la Agencia Nacional contra el Crimen (NCA) y el Centro Nacional de Seguridad Cibernética (NCSC) para investigar el incidente, que dijo que no ha provocado la vulneración de los datos de los clientes o empleados. Crédito de la imagen: Andrei Antipov / Shutterstock.com