Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty ImagesLos procesadores modernos son increíblemente complejos, e incluso un pequeño fallo durante la fabricación puede tener repercusiones graves y generalizadas. Este parece ser el caso de los procesadores de escritorio Intel Core de 13.ª y 14.ª generación, donde un problema de fabricación ha provocado que los usuarios experimenten una inestabilidad generalizada. Además: si Intel no puede encontrar pronto un asesino de Qualcomm, se acabó el juego para las PC x86La buena noticia es que Intel ha preparado una solución que debería estar lista a finales de este mes. La mala noticia es que es posible que los procesadores ya hayan sufrido daños permanentes. La causa de este problema se ha rastreado hasta un microcódigo de CPU erróneo (este es el firmware que se ejecuta en el procesador, controlando las operaciones de bajo nivel), lo que hace que el chip solicite más energía de la que necesita y empuja al procesador fuera de su rango operativo seguro. Este problema solo parece afectar a los procesadores de escritorio, mientras que las versiones móviles de los procesadores Intel Core de 13.ª y 14.ª generación no se ven afectadas. Intel ha creado un microcódigo actualizado que soluciona el problema y espera que esté listo a mediados de agosto. Esta es una buena noticia, pero también es donde las cosas se complican. En primer lugar, este microcódigo actualizado tiene que llegar a las PC afectadas a través de actualizaciones de BIOS de los fabricantes de placas base o mediante actualizaciones de Windows, por lo que podría pasar un tiempo antes de que esto llegue a los usuarios afectados. Además: Compré la computadora portátil Surface Pro 11 más barata: 3 conclusiones como experto en Windows Pero la cosa empeora. Según un informe de Tom’s Hardware, tan pronto como una PC comienza a fallar, el procesador ha sufrido una «degradación irreversible», lo que significa que ha sufrido daños permanentes. Ninguna actualización de microcódigo puede reparar un procesador dañado, y el consejo de Intel es que «los clientes que experimenten inestabilidad en sus sistemas basados ​​en procesadores de escritorio de 13.ª o 14.ª generación deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de Intel para obtener más ayuda». Intel tampoco está facilitando a los clientes saber si están afectados. La empresa aún no ha proporcionado a los usuarios de Intel Core de 13.ª y 14.ª generación una forma de saber si su procesador está afectado más allá de indicarles un video de YouTube de Robeytech que muestra cómo usar el paquete de controladores Nvidia GeForce para probar este problema; el problema es que esto solo funciona para los usuarios de GPU Nvidia GeForce, por lo que no hay una prueba universal para identificar los procesadores afectados. Intel ha confirmado que los procesadores de escritorio Intel Core de 13.ª y 14.ª generación con 65 W o más, incluidas las variantes K/KF/KS y 65 W que no son K, podrían verse afectados, pero no todos lo están. La compañía ha dicho que está «investigando opciones para identificar fácilmente los procesadores afectados en los sistemas de los usuarios finales», pero no hay más información ni plazos al respecto. Además: Los mejores discos duros externos que puedes comprar Pero, ¿qué pasa si tu PC no se bloquea y quieres evitar que se dañe? El consejo de Intel es el siguiente: «Intel recomienda que los usuarios respeten la configuración predeterminada de Intel en sus procesadores de escritorio, además de asegurarse de que su BIOS esté actualizado. Una vez que el parche de microcódigo se publique para los socios de Intel, recomendamos a los usuarios que busquen las actualizaciones de BIOS pertinentes». En cuanto a si Intel emitirá un retiro, la compañía le dio a TheVerge una respuesta de una sola palabra: «no».