Ciclo de solicitudesFoto de Annie Spratt en UnsplashAnteriormente en esta serie:SolicitudesEl ciclo de solicitudes satisface las solicitudes en relación con el proceso. Algunos ejemplos de solicitudes son:Creación de una cuenta de usuarioEliminación de una regla de firewallRestauración de una copia de seguridadRestablecimiento de una credencialEtc…Las entradas de este ciclo son:Lista de solicitudes por categoría (ingresadas durante el último período) (las salidas se entregan en respuesta a una entrada cuyo tiempo no se puede pronosticar con precisión)Las salidas de este ciclo son:Lista de solicitudes por categoría (resultados actuales)Los documentos de respaldo son:Procedimiento de cumplimiento de solicitudes (todas las categorías)Para decir lo obvio, solo podemos encontrar debilidades si sabemos que existen, de eso se trata este ciclo. El próximo ciclo que cubriremos es el Ciclo de gestión del conocimiento