La empresa india de TI Infosys ha sido acusada de ser «explotadora» después de haber enviado presuntamente ofertas de trabajo a miles de graduados de ingeniería, pero aún no haber incorporado a ninguno de ellos después de dos años. Según se informa, a los recién graduados se les ha dicho que deben realizar una formación repetida y no remunerada para seguir siendo elegibles para trabajar en Infosys. La semana pasada, el Senado de Empleados de Tecnología de la Información Naciente (NITES), un grupo de defensa indio para los trabajadores de TI, envió una carta [PDF]compartido por The Register, a Mansukh Mandaviya, Ministro de Trabajo y Empleo de la India. El NITES solicitó que el gobierno indio interviniera «para evitar la explotación de jóvenes graduados en TI por parte de Infosys». La carta firmada por el presidente de NITES, Harpreet Singh Saluja, afirmaba que NITES había recibido «múltiples» quejas de recién graduados en ingeniería «que han sido sometidos a prácticas poco profesionales y explotadoras» por parte de Infosys después de ser contratados para puestos de ingeniero de sistemas e ingeniero especialista digital. Según NITES, Infosys envió a estas personas cartas de oferta el 22 de abril de 2022, después de participar en un esfuerzo de reclutamiento universitario entre 2022 y 2023, pero nunca incorporó a los graduados. NITES ha dicho anteriormente que «más de 2.000 reclutas» se ven afectados. «Preentrenamiento» no remunerado NITES afirma que a las personas a las que se enviaron ofertas de trabajo se les pidió que participaran en un «preentrenamiento» virtual no remunerado que tuvo lugar desde el 1 de julio de 2024 hasta el 24 de julio de 2024. Según se informa, el equipo de RR.HH. de Infosys les dijo a los recién graduados en ese momento que los planes de incorporación se finalizaría el 19 de agosto o el 2 de septiembre. Pero las cosas no salieron como se esperaba, afirmó la carta de NITES, dejando a los posibles contratados con «una inmensa frustración, ansiedad e incertidumbre». La carta dice: A pesar de completar con éxito la formación previa, los resultados prometidos nunca se comunicaron, dejando a los graduados en el limbo durante más de 20 días. Para su sorpresa, en lugar de recibir sus fechas de incorporación, a estos graduados se les informó que debían volver a realizar el examen previo a la formación fuera de línea, una vez más sin remuneración alguna. The Register informó hoy que los reclutas de Infosys fueron sometidos a «múltiples sesiones de formación y evaluaciones virtuales y presenciales no remuneradas», citando correos electrónicos enviados a los reclutas. También dijo que a los reclutas se les dijo que ya no serían considerados para la incorporación si no asistían a estas sesiones, al menos una de las cuales dura seis semanas, según The Register. El director ejecutivo afirma que los reclutas trabajarán en Infosys eventualmente Después de la carta de NITES, el director ejecutivo de Infosys, Salil Parekh, afirmó esta semana que los graduados comenzarían sus trabajos, pero no proporcionó más detalles sobre cuándo comenzarían o por qué ha habido retrasos tan prolongados y sesiones de capacitación repetidas. En declaraciones al sitio de noticias indio Press Trust of India, Parekh dijo: «Cada oferta que hemos hecho será para alguien que se unirá a la empresa. Hemos cambiado algunas fechas, pero más allá de eso, todos se unirán a Infosys y no hay cambios en ese enfoque». Cabe destacar que en una conferencia sobre ganancias el mes pasado [PDF]El director financiero de Infosys, Jayesh Sanghrajka, dijo que Infosys está «considerando contratar entre 15.000 y 20.000» recién graduados este año, «dependiendo de cómo veamos el crecimiento». No está claro si esa cifra incluye a las 2.000 personas que preocupan a NITES. En marzo, Infosys informó que tenía 317.240 empleados, lo que representó su primera disminución en el recuento de empleados desde 2001. Parekh también afirmó recientemente que Infosys no espera despidos relacionados con tecnologías emergentes como la IA. En su informe de ganancias más reciente, Infosys informó un aumento interanual del 5,1 por ciento en las ganancias y un aumento interanual del 2,1 por ciento en los ingresos. NITES ha argumentado anteriormente que debido a los retrasos, Infosys debería ofrecer «pagos salariales completos por el período durante el cual se ha retrasado la incorporación» o, si la incorporación no es factible, que Infosys ayude a las personas reclutadas a encontrar trabajos alternativos en otro lugar dentro de Infosys. Infosys acusado de dañar la economía india La carta de NITES argumenta que Infosys ya ha impactado negativamente el crecimiento económico de la India, afirmando: Estos jóvenes graduados en ingeniería son parte integral del futuro de la industria de TI de nuestra nación, que juega un papel fundamental en nuestra economía. Al retrasar sus carreras y someterlos a trabajo no remunerado y evaluaciones repetidas, Infosys no solo está desperdiciando su valioso tiempo, sino que también está socavando las contribuciones que podrían estar haciendo al crecimiento de la India. Infosys no ha explicado por qué la incorporación de miles de reclutas ha tardado más de lo esperado en comenzar. Un desafío potencial es la logística. Infosys también ha retrasado anteriormente la incorporación en relación con la pandemia de COVID-19, que afectó particularmente a la India. Además, la India se enfrenta a una escasez de puestos de trabajo. Dos años es mucho tiempo de espera para empezar a trabajar, pero muchos pueden tener pocas opciones. Un estudio de junio de 2024 sobre las tendencias de contratación en la India [PDF] El informe de la revista india Frontline informó que la contratación de personal de TI en hardware y redes disminuyó un 9 por ciento interanual, y la contratación en software y servicios de software disminuyó un 5 por ciento interanual. El sector de TI de la India vio caer las tasas de deserción del 27 por ciento en 2022 al 16-19 por ciento el año pasado. Esto ha contribuido a que haya menos puestos de trabajo de TI disponibles en el país, incluidos los puestos de nivel inicial. Como la gente se aferra a sus puestos de trabajo, también se han reducido los esfuerzos de contratación. Infosys, por ejemplo, no realizó ninguna contratación en el campus en 2023 o 2024, y tampoco lo hizo Tata Consultancy Services, con sede en la India, señaló Frontline. Durante los últimos dos años, Infosys ha mantenido un grupo de personas para elegir en un momento en el que se espera una brecha de habilidades de TI en la India en los próximos años que coincide con una falta de oportunidades para los recién graduados en TI. Sin embargo, la empresa corre el riesgo de perder a las personas que contrató, ya que podrían decidir buscar en otra parte. Al mismo tiempo, se enfrentan a problemas financieros y de salud mental y hacen solicitudes de intervención gubernamental.