Los errores de pantalla azul de la muerte en las pantallas de las computadoras se ven debido a la interrupción de las comunicaciones globales causada por CrowdStrike, que brinda servicios de seguridad cibernética a la empresa de tecnología estadounidense Microsoft, el 19 de julio de 2024 en Ankara, Turquía. Harun Ozalp | Anadolu | Getty ImagesEl director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, dijo que más del 97% de los sensores de Windows volvieron a estar en línea después de que una actualización de la firma de ciberseguridad causara una de las interrupciones de TI más grandes del mundo. «A nuestros clientes que aún están afectados, sepan que no descansaremos hasta lograr una recuperación completa», dijo Kurtz en una publicación de LinkedIn el jueves. La semana pasada, CrowdStrike emitió una actualización de rutina para sus usuarios de todo el mundo, que comprenden principalmente grandes empresas, que tenían un error que provocó que el sistema operativo Windows de Microsoft se bloqueara. Muchos usuarios se despertaron el viernes con un error de pantalla azul en Windows. La interrupción de TI desató el caos en todo el mundo, con vuelos cancelados, negocios cerrando temprano e incluso personal médico luchando por mantener las operaciones en funcionamiento. CrowdStrike revirtió la actualización para solucionar el problema. El precio de las acciones de la compañía se ha visto afectado desde el incidente, ya que el director ejecutivo Kurtz busca contener las consecuencias para la reputación. «Lamento profundamente la interrupción que ha causado esta interrupción y me disculpo personalmente con todos los afectados. Si bien no puedo prometer la perfección, puedo prometer una respuesta centrada, efectiva y con sentido de urgencia», escribió en LinkedIn. CrowdStrike envió tarjetas de regalo de Uber Eats a «compañeros de equipo y socios que han estado ayudando a los clientes en esta situación», dijo un portavoz de la compañía a CNBC. TechCrunch informó anteriormente la noticia y agregó que algunas personas estaban teniendo problemas para usar la tarjeta de regalo. «Uber lo marcó como fraude debido a las altas tasas de uso», dijo un portavoz de CrowdStrike.