El director ejecutivo de Google Cloud, Thomas Kurian, habla en el evento Google Cloud Next en San Francisco el 9 de abril de 2019. Michael Short | Bloomberg | Getty Images El último esfuerzo de Google para conseguir acuerdos en la nube frente a sus rivales más grandes, Amazon y Microsoft, implica abaratar la salida de los clientes. En una publicación de blog el jueves, Google apuntó a los competidores de la nube que, según afirma, utilizan su poder de mercado para obligar a los clientes a firmar contratos «punitivos». términos. Google puso el ejemplo de una empresa que cobra cinco veces más si un cliente utiliza la nube de un competidor y «limita la interoperabilidad del software imprescindible». «A partir de hoy, los clientes de Google Cloud que deseen dejar de usar Google Cloud y migrar sus datos a otro proveedor de nube y/o localmente, pueden aprovechar la transferencia de datos de red gratuita para migrar sus datos fuera de Google Cloud», Amit Zavery, un Vicepresidente de la nube de Google, escribió en la publicación. «Esto se aplica a todos los clientes a nivel mundial». Si bien Zavery no nombró a ningún proveedor específico, las tarifas de transferencia de datos son una fuente rentable de ingresos para las empresas de tecnología y pueden servir para reducir la deserción porque castigan a los clientes por ir a otra parte. En 2018, Cloudflare anunció Bandwidth Alliance, un grupo de empresas, incluidos algunos proveedores de nube, que reducen o eliminan esas tarifas de transferencia o salida de datos. Alibaba, Google, Microsoft y Oracle son todos miembros, pero Amazon no. Google está declarando que todas las tarifas de transferencia deberían eliminarse y que las empresas deberían ganar con su tecnología y servicio. «Los clientes deberían elegir un proveedor de nube porque tiene sentido para su negocio, no porque su proveedor heredado los haya encerrado con términos de contratación demasiado restrictivos o prácticas de licencia punitivas», escribió Zavery. Un portavoz de Amazon Web Services dijo en un comunicado enviado por correo electrónico que desde 2021, más del 90% de los clientes no han pagado nada. para transferir datos fuera de AWS. La compañía dijo que de acuerdo con la Ley Europea de Datos, que acaba de entrar en vigor e impone requisitos de intercambio de datos a los proveedores de la nube, AWS no cobrará «más que el costo» por las transferencias de datos. «Las prácticas restrictivas de licencias siguen siendo un problema mucho mayor a los clientes que quieren tener la opción de trabajar con su proveedor de nube preferido», dijo el portavoz. Microsoft no respondió a una solicitud de comentarios. Bajo el liderazgo de Thomas Kurian, el negocio de nube de Google se volvió rentable el año pasado, agregando clientes destacados y mejorando eficiencia. El antiguo empleador de Kurian, Oracle, era conocido en la era anterior a la nube por encerrar a los clientes en su software de base de datos de larga data. En el mundo altamente competitivo y mucho más abierto de la computación en la nube, encerrar a los clientes se ha convertido en una propuesta más difícil. Al hacer que las transferencias sean gratuitas, Google podría estar presionando a sus rivales para que sigan su ejemplo o se arriesguen a perder nuevas perspectivas comerciales. Los costos de salida varían según varios factores, incluidos el destino, el origen y el volumen de datos. Por ejemplo, antes del cambio, una empresa que planeaba dejar Google y mover un petabyte de datos en el servicio Google Cloud Storage desde la región de la nube del norte de Virginia a un centro de datos estadounidense que no pertenece a Google podría haber esperado pagar alrededor de $80,000, según precios de lista. Los grandes clientes generalmente reciben descuentos. El último pronunciamiento de Google sigue un patrón, ya que últimamente la compañía ha estado más dispuesta a criticar a sus rivales por prácticas que considera anticompetitivas. El año pasado, Google expresó su preocupación por las prácticas de Microsoft en la nube a funcionarios de EE. UU. y la Unión Europea. «Continuaremos expresando nuestros esfuerzos por defender a nuestros clientes de la nube, muchos de los cuales expresan directamente sus preocupaciones sobre las restricciones de licencia de los proveedores heredados». con nosotros», escribió Zavery. «Se debe hacer mucho más para poner fin a las prácticas restrictivas de concesión de licencias que son la verdadera barrera a la elección de los clientes y a la competencia en el mercado de la nube».

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