Ryan Haines / Android AuthorityTuve mi primer Fitbit hace casi una década. En aquel entonces, se podría decir que Fitbit era un epónimo patentado, una marca que inadvertidamente se convirtió en sinónimo de productos similares debido a su éxito o popularidad. Esto no podría estar más lejos de la realidad en 2024. El declive de la empresa comenzó mucho antes de la adquisición de Google hace tres años, pero los fanáticos incondicionales de Fitbit argumentarán que la influencia de Mountain View es la razón de su continua caída. Yo diría que es un poco más complicado que eso. Cuando Fitbit se fundó a fines de la década de 2000, fue una de las pocas empresas que consideró seriamente el espacio de los rastreadores de actividad física como un segmento tecnológico en ciernes. Los productos iniciales no estaban repletos de funciones, pero la marca se ganó un público fiel al presentar la tecnología de seguimiento de la frecuencia cardíaca en un momento en el que pocos otros productos de consumo lo hicieron. Después de su creciente éxito, Fitbit cotizó en bolsa en 2015, lo que la convirtió en una de las IPO más populares del año. Sin embargo, ese calor abrasador inicial se disiparía rápidamente en los años siguientes debido a las bajas ventas, la creciente competencia de Apple y otros, y una serie de lanzamientos problemáticos. Es comprensible que, cuando Google llamó a la puerta a finales de 2019, Fitbit, herida, estuviera más que feliz de escuchar. Estoy seguro de que muchos usuarios de Fitbit también lo estaban. La empresa estaba tambaleándose; el respaldo financiero y de desarrollo de un gigante tecnológico sería un gran impulso. El acuerdo se completó en enero de 2021, marcando el comienzo de la era Google Fitbit. ¿Google ha arruinado a Fitbit?0 votosLa era Google-Fitbit Kaitlyn Cimino / Android Authority En realidad, Google no ha sido el mayor custodio de la marca de fitness. Su prioridad ha sido implementar la inteligencia de Fitbit en su propio impulso de salud renovado en lugar de adaptarse a los que ya forman parte del ecosistema. Desde que cambió de manos a Mountain View en 2021, los usuarios de Fitbit han visto cambios radicales en la plataforma. Aunque Google ha integrado la plataforma y la tecnología de Fitbit con su serie Pixel Watch, ha eliminado otros aspectos de la experiencia general para alinearla con su visión. Eliminó los populares Desafíos, Aventuras, Trofeos y Grupos abiertos (las funciones sociales y de gamificación favoritas de los fanáticos). Unos meses más tarde, presentó una actualización de la aplicación que generó controversia con el lenguaje de diseño de Google, mucho espacio en blanco y un diseño que dificulta echar un vistazo rápido a las métricas clave. La prioridad de Google ha sido consumir la inteligencia de Fitbit en su propio impulso de salud en lugar de adaptarse a los usuarios existentes. A pesar de la protesta fuerte e incesante de los usuarios, los cambios de Google no se detuvieron allí. A fines de 2023, Google anunció la salida de Fitbit de más de 30 mercados, lo que redujo a más de la mitad su disponibilidad regional, para alinear la marca con la presencia oficial de productos de Google. Esta medida fue quizás la más dolorosa de las decisiones de Google hasta ahora, al menos para mí. Eliminó la marca Fitbit de regiones como Sudáfrica, donde había operado durante décadas. Más revuelo llegó este mes cuando la compañía cerró el panel en línea de Fitbit. Era la única otra forma en que los usuarios podían ver sus estadísticas de Fitbit, ingresar datos y controlar sus dispositivos más allá de la aplicación. El cierre forzado de Google y la falta de un sucesor genuino basado en la web alejaron aún más a los usuarios establecidos y no les dieron alternativas a quienes dependían explícitamente de la interfaz. El requisito de que los usuarios de Fitbit migren a cuentas de Google también se acerca rápidamente, lo que obliga a aquellos con cuentas Fitbit antiguas a fusionarlas con sus perfiles de Google. Muchos usuarios no quieren servir a Google su historial médico. Una vez una empresa de hardwareJimmy Westenberg / Android AuthoritySenseClaro, se podría decir que todos estos son problemas solucionables. Google siempre podría revisar su disponibilidad en el mercado, jugar con la aplicación o permitir que las cuentas de Fitbit permanezcan aisladas. Estos problemas son pequeños en comparación con el problema real: el atractivo menguante del hardware de Fitbit. Los dispositivos lanzados desde la adquisición de Google hacen que el lugar de Fitbit en la estrategia de wearables de Google sea más evidente. Ha habido ocho lanzamientos de dispositivos importantes bajo la bandera de Fitbit desde 2021, en particular el Charge 5, Versa 4 y Sense 2. El primero se lanzó sin problemas, pero el rastreador de actividad física se vio afectado por problemas de actualización de software que dejaron los dispositivos de muchos usuarios bloqueados. Fitbit reconoció el problema en julio de 2023. Un año después, la empresa aún no ha implementado una solución. Los problemas de la fusión con Google son pequeños en comparación con el menguante atractivo del hardware de Fitbit. En 2023, el buque insignia Fitbit Sense 2 y el segundo Versa 4 fueron los primeros relojes inteligentes en debutar bajo el ala de Google; sin embargo, fueron una sombra de sus predecesores. Si bien el Sense 2 obtuvo un monitoreo de estrés durante todo el día y el Versa 4 un diseño más limpio, su soporte para aplicaciones de terceros, controles de medios de teléfonos inteligentes y Google Assistant fueron eliminados de los dispositivos para diferenciar artificialmente al Pixel Watch como el buque insignia de la gama. Con el Pixel Watch 2 a la vuelta de la esquina en 2023 y sin ningún nuevo modelo Sense o Versa lanzado desde entonces, la estrategia de dispositivos portátiles de Google es bastante clara: Fitbit ya no es una empresa de hardware seria. Hay una clara falta de visión en el extremo superior de la gama de Fitbit. Si bien es probable que la serie Charge continúe, el futuro de las líneas Sense y Versa es sombrío. Vistazos del antiguo FitbitKaitlyn Cimino / Android AuthorityNo hay duda de que Fitbit ha cambiado bajo el liderazgo de Google. Sin embargo, vale la pena señalar que Fitbit también ha tenido algunos éxitos durante este período. El último dispositivo importante de Fitbit, el Charge 6, se encuentra entre sus mejores lanzamientos en años. En lugar de quitarle funciones al problemático Charge 5, se tomó en serio los problemas de los usuarios, reemplazó el estúpido botón sensible al tacto con un pulsador físico, actualizó la precisión de seguimiento de la salud básica e introdujo las aplicaciones de Google que antes estaban limitadas a los relojes inteligentes. Este lanzamiento nos dio un rayo de esperanza: demostró que Fitbit bajo Google todavía está dispuesta a desarrollar sus principios básicos. Desde entonces, Google también lanzó Ace LTE, no solo el primer reloj inteligente conectado de Fitbit, sino uno que inyecta una nueva y divertida versión del seguimiento de la actividad física que también sería genial en dispositivos para adultos. ¿Un dispositivo Fitbit con personalidad en 2024? ¿Es este realmente el Fitbit de Google? Para ser contraria por un momento, el rediseño de la aplicación de Fitbit me está gustando cada vez más. Desde entonces, Google ha implementado más de sus aplicaciones en Sense 2 y Versa 4. Sí, es un progreso lento, pero progreso al fin y al cabo. Es deficiente en comparación con Samsung Health y Garmin Connect, pero es rápido, más fácil de navegar y más agradable a la vista. La semana pasada, me puse el Sense 2 para prepararme para este artículo y, en términos de ajuste y comodidad, a menudo me olvidé de que lo llevaba puesto. Atrapado en la cama con un ataque de gripe, el reloj me mantuvo al tanto de la calidad de mi sueño, el aumento de la frecuencia cardíaca en reposo y los picos de temperatura. Como usuario de Galaxy Watch durante los últimos años, extrañé estos intrincados conocimientos. Anecdóticamente, Fitbit ofrece más matices al rastrear y transcribir estas métricas. Está claro que Fitbit todavía se destaca en áreas fundamentales que alguna vez me hicieron fan. Fitbit no está arruinado, todavíaKaitlyn Cimino / Android AuthorityGoogle Pixel Watch 2Somos rápidos para juzgar a Google, ¿y quién puede culparnos? La lista de propiedades que la empresa ha generado o comprado y luego descartado es larga y se alarga cada año. Naturalmente, los usuarios de Fitbit se preguntan si pronto se sumará a la lista, y hay evidencia de que Google prefiere recortar funciones en lugar de transformarlas. No se puede ignorar el creciente coro de usuarios que recurren a Reddit y otros foros para expresar su descontento por la influencia de Google sobre Fitbit. Y sí, el interés de Google en Fitbit está más alineado con sus productos homónimos, moldeándolos como una plataforma para sus relojes inteligentes y descuidando a los usuarios que adoptó. Aun así, no creo que vaya a descartar Fitbit en un futuro próximo. Google continúa actualizando los dispositivos de Fitbit. Este mes, lanzó actualizaciones para Versa 4 y Sense 2, que incluyen un seguimiento de frecuencia cardíaca rediseñado y precisión de GPS, compatibilidad con el control de YouTube Music y otras actualizaciones de calidad de vida. Incluso el Inspire 3, el rastreador más económico de la compañía, recibió algo de cariño. Google también está planeando actualizaciones de IA generativa más amplias dentro de la aplicación Fitbit, brindando a los usuarios información basada en datos. Entonces, para responder a mi pregunta inicial: no. Google no ha arruinado a Fitbit, pero va por buen camino. Todo esto sugiere que Google está tratando de mantener viva a Fitbit, pero es obvio que la marca, sus usuarios heredados y el nuevo hardware de la marca Fitbit no son la prioridad. Eso es comprensible. La serie Pixel Watch de Google ha demostrado ser un éxito, mientras que Wear OS es más fuerte que nunca. Sin embargo, cuanto más se centre Google en los futuros compradores de Pixel Watch, más alejará este enfoque a los usuarios que heredó de la plataforma que está tratando de construir. Fitbit sigue siendo una marca popular con franjas de usuarios en todo el mundo. Google corre el riesgo de alienar y perder la confianza de estos usuarios a largo plazo para obtener ganancias a corto plazo con su serie Pixel Watch. No hay muchas alternativas a Fitbit en el segmento de $ 100 a $ 250, y si Google sigue siendo parsimonioso, puede ceder este mercado a empresas como Garmin y Xiaomi. Entonces, para responder a mi pregunta inicial: no. Google no ha arruinado a Fitbit, pero va por buen camino. Fitbit es la empresa que me hizo empezar a interesarme por los wearables, pero es probable que nunca más compre otro dispositivo de esa marca. A juzgar por los foros de Fitbit y otras comunidades en línea, muchos usuarios piensan lo mismo. Comentarios