Según los nuevos datos de la división local de Accenture, una parte desproporcionadamente grande de las empresas locales de Australia están luchando por mantenerse al día con el ritmo de la adopción y transformación digital global. La consultora descubrió que el 40% de las empresas locales se encuentran en el cuartil inferior de empresas cuando se las clasifica por su nivel de madurez digital en comparación con competidores globales en países de América del Norte, Europa y Asia. Matt Coates, director de tecnología de Accenture Australia y Nueva Zelanda, dijo a TechRepublic: Las empresas locales deberán considerar invertir más de sus presupuestos de TI en innovación estratégica en lugar de simplemente mantener los sistemas existentes para mantener el ritmo. Las empresas también deben adoptar un enfoque equilibrado para gestionar la deuda técnica, y Accenture aconseja a los clientes que destinen el 15% de los presupuestos de TI a la remediación de la deuda. La madurez digital se clasificó en función de lo avanzadas que están en la adopción de un «núcleo digital», un término que Accenture utiliza para describir la infraestructura de la nube, las plataformas digitales, la arquitectura de datos y la columna vertebral de seguridad que permiten a una organización innovar y crecer. Matt Coates, director de tecnología de Accenture Australia y Nueva Zelanda Las empresas australianas no son tan maduras digitalmente como sus contrapartes globales Accenture clasificó la madurez digital de las empresas globales en su informe Reinventing with a Digital Core. Reveló que el 40% de las 50 organizaciones australianas encuestadas se ubicaron en el cuartil «inferior global» de empresas, lo que significa que Australia tiene más de su cuota justa de empresas que no cumplen con este estándar. En contraste, las principales empresas de Australia midieron favorablemente con el resto del mundo: el 24% de las organizaciones locales estuvieron representadas en el 25% superior global. Un 36% adicional fue evaluado como que se encuentra en el «medio global» en madurez digital o en los dos cuartiles intermedios. El 40% de las organizaciones australianas se encuentran en el «fondo global» de madurez digital. Imagen: Accenture «Hemos sido conscientes durante algún tiempo de que hay una amplia gama de capacidades digitales en las organizaciones de Australia», dijo Coates. Si bien dijo que el cuarto superior de las principales organizaciones de Australia aparentemente están manteniendo el ritmo de sus contrapartes globales, «luego hay una caída bastante pronunciada» en las que están en la parte inferior, señaló. EspañolEl crecimiento y las ganancias se dejan de lado Las organizaciones australianas que se quedan atrás en la transformación digital pueden estar perdiendo importantes beneficios comerciales. La investigación de Accenture sugiere que las empresas con un núcleo digital avanzado experimentan: Tasas de crecimiento de ingresos un 20% más altas. 30% más de rentabilidad a nivel mundial. Accenture cree que un núcleo digital sólido ayudará a las organizaciones a innovar y crecer. Imagen: Accenture Cuando se combinan con inversiones en innovación estratégica y un enfoque equilibrado de la deuda técnica, estos esfuerzos pueden conducir a una tasa de crecimiento de ingresos un 60% más alta y ganancias un 40% más altas, descubrió Accenture. VER: Las empresas australianas ocuparán el cuarto lugar en la encuesta mundial de 2024 sobre el uso de IA generativa ¿Qué factores están frenando a las empresas? Accenture describió varias razones por las que las organizaciones australianas se quedan atrás de los competidores globales en la adopción digital. Una mentalidad «a corto plazo» Algunos líderes empresariales todavía ven erróneamente la transformación digital como un costo en lugar de un motor de crecimiento, según Accenture. «Sabemos que este no es el caso con la estrategia correcta en marcha, pero esta mentalidad a corto plazo persiste y da como resultado una inversión inadecuada en tecnología», dijo Coates. Equilibrar la deuda tecnológica con el gasto en innovación Muchas organizaciones tienen dificultades para gestionar la deuda tecnológica de forma que les permita innovar. “Gestionar la deuda técnica sigue siendo un reto importante; muchas organizaciones no consiguen equilibrar el gasto entre la remediación de la deuda y las inversiones futuras en crecimiento”, explicó Coates. Resistencia cultural a lo digital y al cambio Aunque los CIO, CTO o CFO de toda Australia son firmes defensores de la adopción y la madurez digital, la resistencia cultural interna puede seguir frenándolos. Coates dijo que, para frustración de los líderes tecnológicos de alto nivel, a menudo hay dificultades para que esto se adopte en las organizaciones locales. Más cobertura de Australia Los retos tecnológicos incluyen el factor humano La investigación de Accenture indica que, si bien muchos ejecutivos de ANZ han adoptado plataformas digitales, el 61% informa que estas plataformas no se están utilizando de forma eficaz dentro de sus organizaciones. Un 41% adicional dice que la integración de estas nuevas tecnologías es una lucha externa. Coates atribuye algunos problemas de adopción digital a las personas dentro de las organizaciones en lugar de a la tecnología en sí. “En el mercado, vemos que este tipo de problemas ocurren si no se incluyen programas eficaces de gestión del cambio y de mejora de las habilidades del talento en la estrategia tecnológica”, explicó. La nube híbrida, la gobernanza de datos y el riesgo de ciberseguridad son desafíos Las tecnologías que las organizaciones locales tienen dificultades para adoptar en particular incluyen: Nube: Accenture ve las migraciones parciales a la nube como un problema. «La transformación a la nube a menudo se estanca debido a las complejidades de los entornos híbridos y los sistemas heredados», dijo Coates. VER: Las 7 grandes predicciones de Gartner para la computación en la nube Datos: Las empresas australianas enfrentan desafíos para garantizar la calidad y la gobernanza de los datos, algo «fundamental para la toma de decisiones efectiva y [for] «Adopción de nuevas tecnologías emergentes como Gen AI», señaló Coates. Ciberseguridad: Las organizaciones tienen que fortalecer los marcos de seguridad y las medidas de cumplimiento para protegerse contra las amenazas en evolución y garantizar el cumplimiento normativo a medida que los riesgos crecen exponencialmente. Cómo impulsar la madurez del núcleo digital de su organización Coates presentó tres recomendaciones para las empresas que buscan construir un núcleo digital líder. Enseñar a las partes interesadas sobre los beneficios de un núcleo digital sólido Educar a las partes interesadas es una parte crucial de la batalla de la transformación digital. Accenture aboga por que los líderes de TI australianos se centren en educar a todas sus organizaciones sobre la importancia de un núcleo digital sólido. Coates dijo que esto ya no se limita al «departamento de tecnología». «La tecnología está en el núcleo de cada negocio ahora, y el potencial de la IA la mantendrá allí», señaló Coates. «Una vez que todos los líderes comprendan lo crítico que es el núcleo digital para la capacidad de una empresa de adoptar nuevas tecnologías y mantenerse ágil y competitivo, es más probable que muestren el compromiso necesario para invertir en un programa de trabajo estratégico para lograr la transformación digital». Asignar suficiente presupuesto de TI a la innovación estratégica para el futuro Las empresas deberían considerar invertir más de sus presupuestos de TI en innovación estratégica en lugar de simplemente mantener los sistemas existentes. La investigación global de Accenture mostró que las empresas del cuartil líder estaban aumentando constantemente los presupuestos de TI en innovación estratégica en al menos un 6% año tras año. Sin embargo, Coates dijo que es crucial equilibrar esta inversión en innovación con la necesidad de gestionar la deuda técnica. «Aconsejamos a nuestros clientes que aproximadamente el 15% de los presupuestos de TI deben destinarse a la remediación de la deuda para mantener capacidades de TI permanentes mientras se invierte en el crecimiento futuro», dijo. Crear una cultura que priorice la supremacía digital Finalmente, Coates dijo que se necesita un cambio cultural hacia la reinvención continua, con un enfoque en: Desarrollar habilidades digitales. Fomentar la innovación. Fomentar un entorno que abrace el cambio. «Al abordar estas áreas», explicó, «las organizaciones de ANZ pueden cerrar la brecha digital y competir mejor en el escenario global».