Datos básicos de CreatioPrecio inicial: $15 por usuario por mes.Características principales:Captación y distribución de clientes potenciales.Planificación del rendimiento de ventas.Catálogos de productos.Procesamiento de pedidos omnicanal.Especialización en la industria. Imagen: Creatio Creatio es una plataforma CRM sin código con una variedad de herramientas de gestión de ventas de extremo a extremo que brindan a las empresas una vista completa de los contactos y las cuentas. Las automatizaciones, la gestión coordinada de tareas de ventas y las previsiones se pueden personalizar sin necesidad de ningún conocimiento técnico especializado. La estructura de precios de Creatio es única y ofrece suscripciones a la plataforma premium además de productos de ventas, marketing y servicios. 1 monday CRM Empleados por tamaño de empresa Micro (0-49), Pequeña (50-249), Mediana (250-999), Grande (1000-4999), Corporación (5000+) Cualquier tamaño de empresa Cualquier tamaño de empresa Características Calendario, Herramientas de colaboración, Gestión de contactos y más 3 HubSpot CRM Empleados por tamaño de empresa Micro (0-49), Pequeña (50-249), Mediana (250-999), Grande (1000-4999), Corporación (5000+) Micro (0-49 Empleados), Mediana (250-999 Empleados), Grande (1000-4999 Empleados), Pequeña (50-249 Empleados) Micro, Mediana, Grande, Pequeña Precios de Creatio Ventas: $15 por usuario por mes para una herramienta de gestión de ventas de extremo a extremo. Marketing: $15 por usuario por mes para una plataforma de marketing multicanal. Servicio: $15 por usuario por mes para una herramienta de gestión de servicios de ciclo completo. Plataforma de crecimiento: $25 por usuario por mes. Este plan de plataforma incluye un diseñador de interfaz de usuario sin código, cinco usuarios para comenzar, 1 GB de almacenamiento por usuario y más. Plataforma empresarial: $55 por usuario por mes. Este plan de plataforma incluye todas las funciones de crecimiento más ejecuciones de flujo de trabajo ilimitadas, marca personalizada y más. Plataforma ilimitada: $85 por usuario por mes. Este plan ilimitado incluye todas las funciones empresariales más almacenamiento de base de datos y espacio para archivos adjuntos ilimitados, nombre de dominio personalizado y más. Características principales de Creatio Vista de 360 ​​grados del cliente Customer 360 ofrece a los usuarios de Creatio una vista completa de cada contacto y cuenta individual. Esto incluye información de contacto, resúmenes de todas las interacciones pasadas, historiales de ventas, notas y más. Esta vista de los clientes extrae datos de los clientes de fuentes omnicanal para monitorear las puntuaciones de participación y las comunicaciones en curso. Imagen: Creatio CRM Rastreador de oportunidades Los usuarios de Creatio pueden utilizar el rastreador de oportunidades para la gestión de clientes potenciales de ciclo completo. Esto generalmente incluye la captura, distribución, procesamiento y cierre de tratos de clientes potenciales. Creatio va más allá al ofrecer herramientas más avanzadas, como automatizaciones y creación de canales personalizados. De esta manera, los usuarios pueden ver exactamente en qué etapa del proceso de ventas se encuentra un acuerdo y comprender qué acciones o tareas deben completarse. Imagen: Creatio CRM Previsión de ventas Creatio permite a los usuarios personalizar paneles de informes, incluida una opción para la previsión de ventas. Esto proporciona a las empresas sólidas herramientas de previsión de ventas y gestión del rendimiento. Las previsiones colaborativas y flexibles pueden ayudar a los usuarios con la planificación del rendimiento, las predicciones, las inspecciones y más. Imagen: Creatio CRM Gestión de pedidos Creatio ofrece una serie de herramientas de gestión de pedidos y contratos, incluido el seguimiento de pedidos omnicanal. De esta manera, los administradores o usuarios a cargo de la distribución de productos pueden visualizar todo en un solo panel. Las características específicas incluyen catálogos de productos detallados, generación de cotizaciones, colaboración en documentos, procesamiento de pedidos omnicanal y seguimiento del historial. Imagen: Creatio CRM Ventajas de Creatio Prueba gratuita de 14 días. Ofrece una sólida automatización y personalización. Más de 400 integraciones más conexiones API. Desventajas de Creatio Aplicación móvil limitada. Los usuarios informan de una curva de aprendizaje de la plataforma. Los usuarios informan de cargas de datos retrasadas o estancadas. Más sobre las alternativas de CRM Creatio SoftwareCreatioHubSpotPipedriveZoho CRM Integraciones400+1,500+350+900+ Informes y análisisMedioAvanzadoAvanzadoHerramientas avanzadas impulsadas por IANoSíLimitadoSí Versión gratuita de por vidaNoSíNoSí Prueba gratuita14 díasNinguna14 días15 días Precio inicial$15 por usuario por mesGratis$14 por usuario por mesGratis HubSpot Imagen: HubSpot HubSpot es un popular software de CRM gratuito con una buena combinación de funciones básicas y avanzadas. Similar a Creatio, HubSpot ofrece una solución para equipos de marketing, ventas y soporte. También ofrece funciones de IA de HubSpot para resumir contenido, crear una voz de marca o desarrollar chatbots de soporte de cara al cliente. Consulta nuestra reseña de HubSpot para obtener más detalles. Pipedrive Imagen: Pipedrive Pipedrive es un CRM intuitivo ideal para crear y administrar canales de ventas. Ofrece planes premium asequibles, lo que lo convierte en un excelente CRM para pequeñas empresas. Creatio ofrece soluciones únicas que se pueden adaptar a muchas industrias, incluidas la banca, los seguros y el comercio minorista. Pipedrive también ofrece especializaciones de la industria para nichos de mercado como B2B, B2C, gestión de eventos, logística, marketing y organizaciones sin fines de lucro. Lea nuestra revisión de Pipedrive para obtener más información. Zoho CRM Imagen: Zoho CRM Zoho CRM es un software de CRM de marketing altamente colaborativo que también ofrece una versión gratuita limitada. Aunque las capacidades de marketing de Zoho CRM son más avanzadas que las que puede ofrecer Creatio, las herramientas de gestión de pedidos de Creatio están mejor equipadas para ayudar a las empresas que necesitan ayuda para administrar procesos administrativos, como el cumplimiento de pedidos. Para obtener más información, diríjase a nuestra revisión de Zoho CRM. Metodología de revisión Para revisar Creatio como proveedor de software de CRM, consideré las ofertas principales, el precio de CRM, la facilidad de uso y las revisiones. Califiqué Creatiol según mi rúbrica interna de criterios y subcriterios que reflejan lo que un comprador promedio podría considerar importante al elegir un software de CRM. PREMIUM: Cómo elegir el CRM adecuado para tu organización Estos son los criterios que tuve en cuenta al evaluar Creatio: Costo: Transparencia de costos, opciones de pago y precio en comparación con los estándares de la industria. Características principales: Capacidades estándar de un proveedor de CRM promedio, como administración de canalización o calificación de clientes potenciales. Ofertas tecnológicas avanzadas: Funcionalidad única o específica de la industria que un proveedor podría ofrecer además de las características principales. Facilidad de uso: Fácil de navegar o implementar por usuarios de diferentes niveles de habilidad técnica. Reseñas de usuarios: Comentarios promedio de los usuarios para el proveedor, ya sea elogiando o criticando las características, la interfaz de usuario de la plataforma o el soporte.