Apple, al igual que otras grandes marcas de teléfonos móviles, se enfrenta con frecuencia a investigaciones en diversas partes del mundo. Estas investigaciones a menudo involucran las políticas de Apple, particularmente las financieras, que son examinadas por organismos reguladores y autoridades legales. Por ejemplo, un juez británico dictaminó que una demanda de mil millones de dólares contra Apple, presentada por 1.500 desarrolladores tecnológicos, puede seguir adelante. La demanda afirma que las comisiones de Apple son «excesivas» y sofocan la competencia y la innovación. La Autoridad de Competencia de Turquía acaba de iniciar una investigación sobre los contratos de Apple con los desarrolladores de aplicaciones. La investigación se centra en la negativa de Apple a permitir sistemas de pago alternativos en la App Store. Esta investigación es parte de una revisión más amplia de los dispositivos móviles inteligentes y el software relacionado. Antecedentes y preocupaciones La investigación tiene como objetivo examinar si las políticas de Apple restringen la capacidad de los consumidores de acceder a mejores opciones al limitar su conocimiento de los canales de pago alternativos y la diferencia entre los precios dentro y fuera de la aplicación. La Autoridad de Competencia de Turquía ha decidido iniciar una investigación sobre Apple para determinar si la App Store viola el artículo 6 de la Ley nº 4054 sobre Protección de la Competencia (no se permiten sistemas de pago alternativos y se aplican las leyes antimonopolio) y utiliza cláusulas anti-dirección contra la aplicación. desarrolladores. Además, a la autoridad le preocupa que el uso obligatorio por parte de Apple de su sistema de pago para compras dentro de la aplicación pueda estar quitando la libertad de elección de los desarrolladores de aplicaciones e impidiendo que otros sistemas de pago ingresen al ecosistema de Apple. Impacto en los consumidores Los términos de la App Store de Apple prohíben a los desarrolladores informar a los usuarios sobre posibles alternativas de mayor ahorro en la aplicación. La Autoridad de Competencia de Turquía dice que debido a la prohibición, los consumidores desconocían la existencia de canales de pago alternativos y no eran conscientes de la diferencia entre los precios dentro y fuera de la aplicación, lo que limita sus opciones. Esta falta de transparencia y competencia puede generar precios más altos y un menor bienestar del consumidor. Contexto global Apple enfrenta desafíos antimonopolio a nivel mundial, con investigaciones y demandas en curso en varios países. En Estados Unidos, el Departamento de Justicia y 16 estados han llevado a Apple a los tribunales, acusándola de tener un monopolio ilegal sobre el mercado de teléfonos inteligentes. En la Unión Europea, Apple se ha visto obligada a abrir la App Store a sus rivales y a poner fin a las prácticas anti-dirección. La Comisión de Competencia de la India también está investigando a Apple y Google por supuestas prácticas comerciales desleales. La defensa de Apple de sus prácticas Apple ha defendido consistentemente sus prácticas contra acusaciones de comportamiento anticompetitivo y monopolización. En respuesta a la demanda del Departamento de Justicia, Apple afirma que no tiene el monopolio en el mercado de los teléfonos inteligentes. Apple dice que su modelo de negocio busca brindar una experiencia de usuario segura y fluida. La compañía también afirma que las pautas de su App Store y sus acuerdos con desarrolladores tienen como objetivo proteger a los usuarios de aplicaciones maliciosas y garantizar la integridad de la plataforma, en lugar de sofocar la competencia. Gizchina News de la semana Apple también destacó los beneficios de su ecosistema cerrado, incluida la integración de hardware y software, que permite interacciones de usuario más eficientes y seguras. La compañía argumentó que sus políticas, como el requisito de que los desarrolladores utilicen el sistema de pago de Apple para compras dentro de la aplicación, son necesarias para mantener la seguridad y la integridad de la plataforma. En el contexto de la investigación de la autoridad turca de competencia, Apple defendió su negativa a permitir sistemas de pago alternativos en la App Store. La empresa afirma que el 85% de los promotores no pagan ninguna comisión. Apple también afirma que todas sus políticas buscan servir y proteger a sus usuarios. La compañía dice que si estas políticas están activas, protegerá a los usuarios de aplicaciones maliciosas. Esto eventualmente garantizará la integridad de la plataforma, en lugar de limitar las opciones del consumidor. Apple obedece la ley La actual investigación de Apple en Turquía no es del todo nueva. De momento, Apple permite el pago de terceros en algunas regiones donde la ley prohíbe a la empresa insistir en su plataforma de pagos. En Corea del Sur, Apple acordó permitir sistemas de pago de terceros en aplicaciones de iOS disponibles exclusivamente en la App Store de Corea del Sur. Esta medida sigue a una ley surcoreana aprobada en 2021 que prohíbe a empresas como Apple y Google imponer métodos de pago específicos a los desarrolladores de aplicaciones. Además, en los Países Bajos, Apple permite servicios de pago de terceros para aplicaciones de citas en los Países Bajos. Esta es una excepción limitada a la regla general de que Apple requiere que los desarrolladores utilicen su sistema de pago interno para compras dentro de la aplicación y pagos de suscripciones. Estos son algunos de los países donde Apple ha permitido explícitamente opciones de pago de terceros. En otras regiones, los desarrolladores seguirán teniendo que utilizar el sistema de pago dentro de la aplicación de Apple, lo que puede generar una comisión del 30% sobre los ingresos brutos de la aplicación. Conclusión La investigación de la Autoridad de Competencia de Turquía sobre las prácticas de los sistemas de pago de Apple es un paso para garantizar una competencia leal en el mercado digital. Al examinar los contratos y políticas de Apple, la autoridad pretende determinar si la empresa está violando las leyes antimonopolio y limitando las opciones de los consumidores. Esta medida es parte de un esfuerzo más amplio para promover la competencia y proteger a los consumidores en la economía digital. La decisión de Apple de permitir opciones de pago de terceros en Corea del Sur y los Países Bajos ha provocado una ola de escrutinio en todo el mundo. La aceptación por parte de la empresa de plataformas de pago alternativas en algunos países ha provocado una mayor presión sobre los organismos reguladores para garantizar una competencia leal en el mercado digital. También ha sentado un precedente y otras regiones no querrán quedarse fuera. Es sólo cuestión de tiempo que más regiones investiguen a la empresa por un motivo similar. La investigación en Turquía destaca la importancia de la transparencia y el cumplimiento en la industria tecnológica, mientras empresas como Apple navegan por el complejo panorama regulatorio. Descargo de responsabilidad: Es posible que algunas de las empresas de cuyos productos hablamos nos compensen, pero nuestros artículos y reseñas son siempre nuestras opiniones honestas. Para obtener más detalles, puede consultar nuestras pautas editoriales y conocer cómo utilizamos los enlaces de afiliados.