Imágenes de sopa | Cohete ligero | Getty ImagesGoogle lanzó varias herramientas nuevas para minoristas que utilizan inteligencia artificial generativa para mejorar las experiencias de compra en línea y otras operaciones minoristas, anunció su negocio en la nube en un comunicado el jueves. El conjunto de nuevos productos incluye un chatbot generativo impulsado por IA que los minoristas pueden utilizar en sitios web y aplicaciones móviles. Los agentes virtuales pueden hablar con los consumidores y ofrecer recomendaciones de productos basadas en las preferencias de los compradores, dijo Google. «En sólo un año, la IA generativa ha pasado de ser un concepto apenas reconocido a una de las capacidades de más rápido movimiento en toda la tecnología y un factor crítico. parte de las agendas de muchos minoristas», dijo en el comunicado Carrie Tharp, vicepresidenta de industrias estratégicas de Google Cloud. Las ofertas de Google Cloud son el último ejemplo de la creciente influencia de la IA generativa en la industria minorista. Amazon estrenó una herramienta de inteligencia artificial para vendedores en septiembre, y en la última temporada de compras navideñas muchos minoristas incorporaron la floreciente tecnología detrás de la cortina. También parte de la línea que Google anunció el jueves es una característica de modelo de lenguaje grande que, según la compañía, reforzará la calidad de búsquedas de productos. La función está actualmente disponible para tiendas seleccionadas, y la disponibilidad general estará disponible a finales de este año, agregó la compañía. Los productos de inteligencia artificial recientemente presentados por Google incluyen además herramientas para mejorar los sistemas de servicio al cliente de los minoristas y acelerar sus procesos de catalogación de productos. Más allá de las compras en línea, las tiendas físicas Las tiendas tradicionales también están obteniendo nuevas capacidades de inteligencia artificial a través de Google Distributed Cloud Edge, un producto de hardware y software existente. El anuncio de las últimas herramientas de inteligencia artificial de Google Cloud se produce pocos días antes del inicio de la convención anual de la Federación Nacional de Minoristas en la ciudad de Nueva York. No te pierdas estas historias de CNBC PRO:

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