“¿Mossery es de Malasia?” Si este no es el pensamiento que te pasa por la cabeza cuando lees este artículo, felicitaciones, estás considerablemente más informado en comparación con el puñado de personas con las que he hablado sobre esto. Bromas aparte, Mossery se ha convertido en una marca reconocida mundialmente desde que comenzó en 2011 como una pionera considerablemente temprana en la escena de los cuadernos de Malasia. Aquí está la historia de cómo ha crecido. Comenzando un nuevo capítulo Mossery comenzó como un proyecto secundario de Vivian Loh, que era estudiante de diseño gráfico. Después de graduarse, Vivian se sumergió en el mundo laboral, trabajando en agencias de publicidad y, finalmente, en una revista de comida. Sin embargo, todo el tiempo estaba haciendo crecer Mossery como su proyecto favorito. “Un libro de autoayuda que leí sobre el coraje y el establecimiento de metas me inspiró a apuntar alto y tomar el control de mi destino”, explicó Vivian sobre la chispa original de inspiración para comenzar Mossery. “Me cautivaron los productos de papel y entendí los beneficios de usarlos. EspañolHe estado usando papelería para hacer bocetos de los diseños de mis proyectos personales desde que era adolescente”. En 2014, Vivian decidió acercarse a Jun para diseñar la identidad de marca de Mossery. Se sintió tan inspirado por el proyecto que terminó uniéndose a la empresa como cofundador, centrándose en el desarrollo de negocios y productos. Crédito de la imagen: Mossery Al igual que Vivian, Jun también fue diseñador gráfico. De niño, siempre le había interesado el arte, habiéndose inspirado en los cómics y el manga de Malasia. Sin embargo, como la escuela ponía un mayor énfasis en los caminos académicos tradicionales, inicialmente se dedicó a la ciencia. “Después de SPM, busqué un equilibrio entre las artes y los negocios, lo que me llevó a estudiar Publicidad y Diseño Gráfico en una universidad privada”, dijo. Tanto Jun como Vivian se encargan del diseño, el marketing y las operaciones diarias de la empresa, incluido el servicio de atención al cliente, el comercio electrónico y la logística. Inicialmente, también había un tercer cofundador que ayudó a impulsar Mossery a través del negocio de impresión de su familia. Finalmente, decidió centrarse en el negocio de su familia. El poder de la personalización Al principio, el primer producto de Mossery fue el Pocket Notebook, una solución compacta diseñada para usar en movimiento. “Sin embargo, el proceso de desarrollo de nuevos productos ha cambiado drásticamente a lo largo de los años a medida que nuestra base de clientes crecía”, dijeron Jun y Vivian. Este cambio refleja las necesidades y deseos reales de los usuarios. Por un lado, el equipo de Mossery está formado por ávidos usuarios de material de oficina, por lo que pueden experimentar y probar los productos internamente antes de lanzarlos al mundo. Además, pueden aprovechar una comunidad de apoyo de clientes para obtener comentarios sobre los prototipos. Crédito de la imagen: Mossery “Por ejemplo, nos dimos cuenta de que diferentes personas usan el material de oficina de manera diferente para satisfacer sus necesidades. Por lo tanto, presentamos un sistema recargable donde pueden mezclar y combinar los papeles dentro de un Mossery Book”, compartieron. Yo mismo estoy en mi segunda recarga de mi propio cuaderno Mossery. Personalmente, encuentro que el sistema hace que el diario sea más accesible, ya que siempre puedo cambiar el interior mientras reutilizo el hermoso exterior de tapa dura. Hablando de eso, Mossery es conocido hoy en día por su amplia selección de hermosos diseños. Los cofundadores compartieron con orgullo que han colaborado con más de 200 artistas de todo el mundo para crear más de 200 cubiertas únicas. Además de esas cubiertas, también ofrecen más de 24 selecciones de recambios, incluidos planificadores, cuadernos y cuadernos de bocetos, lo que permite a los usuarios la opción de mezclar y combinar las cubiertas y recambios que les gusten. «Uno de nuestros bestsellers actuales son los Art Kits seleccionados por nuestros artistas colaboradores», agregaron. «Estos kits incluyen una guía práctica fácil de usar, paso a paso, diseñada para enseñar a las personas a pintar con varios materiales para colorear». Crédito de la imagen: Mossery Esto demuestra que Mossery es más que una marca de cuadernos; es realmente una marca de estilo de vida que inspira crecimiento y creatividad en los clientes. «Nuestra visión incluye la creación de productos que ofrezcan orientación, como indicaciones en planificadores y libros de trabajo guiados en Art Kits», dijeron. “Creemos en celebrar la individualidad, por eso ofrecemos la mayor selección de cubiertas, lo que permite a los clientes elegir los diseños que mejor los representan”. Malasia en el escenario mundial Pero a veces, incluso los mejores productos tienen dificultades para destacar en el mercado. Entonces, ¿cómo logró Mossery su éxito? El viaje comenzó aquí mismo en Malasia, por supuesto. A fines de 2014, el equipo recibió una invitación de Kinokuniya Malaysia para compartir y presentar su gama de productos. La librería se enamoró de sus ofertas y ha sido su distribuidor desde entonces. Crédito de la imagen: Mossery Otro gran avance se produjo cuando Mossery recibió el encargo de producir 700 cuadernos de bolsillo para un canal de televisión en 2015, lo que abrió un nuevo mercado. Y luego llegó otro momento crucial. Mossery apareció en una publicación de BuzzFeed. Esto impulsó al negocio a un escenario internacional. Una forma en la que también pudieron llegar a los radares de los clientes globales fue publicando en Etsy, un sitio de comercio electrónico estadounidense. “Aproximadamente una cuarta parte de nuestros clientes son locales, mientras que el resto son del extranjero”, revelaron Vivian y Jun. Sin embargo, tener una audiencia global significa enfrentarse a competidores globales. Y hay muchas marcas importantes que ofrecen excelentes cuadernos. Incluso a nivel local, ha habido muchas marcas nuevas, como Mucca Paper, Ana Tomy, Summorie y más. Al respecto, los cofundadores de Mossery dijeron: “El aumento de competidores nos ayuda a difundir el mensaje de creatividad y crecimiento a una audiencia más amplia, especialmente a nivel local. También aumenta la conciencia dentro de la comunidad creativa y de papelería”. Crédito de la imagen: Mossery “Estamos orgullosos de haber fomentado un mercado donde los nuevos emprendedores pueden continuar con el arte de crear productos de papelería bien diseñados para satisfacer la creciente demanda”. Anotando el futuro El mayor desafío de Mossery, dijeron Jun y Vivian, ha sido construir una marca desde cero, lo que implica atender a un mercado sin explotar en la industria y construir una cadena de suministro de extremo a extremo para satisfacer esa demanda. “Afortunadamente, somos un equipo pequeño e integrado y hemos desarrollado un puñado de productos que resuenan con la gente”, dijeron. “Hemos superado estos desafíos siendo ingeniosos y adoptando la creencia de que ‘Todo se puede descubrir’”. Crédito de la imagen: Mossery Ahora, Mossery se centra en asegurarse de que sus productos sean accesibles en diferentes mercados del mundo. El equipo hace esto expandiendo su presencia a través de puntos de venta fuera de línea como eventos y ferias para obtener información más profunda de los clientes y usuarios. “Estamos celebrando el décimo aniversario de Mossery este año”, agregaron. “Si bien a veces sentimos que nuestro trabajo recién comienza, también estamos haciendo una pausa para reconocer lo lejos que hemos llegado en el negocio y la comunidad global que hemos construido a su alrededor”. Obtenga más información sobre Mossery aquí. Lea otros artículos que hemos escrito sobre empresas emergentes de Malasia aquí. Crédito de la imagen destacada: Mossery
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