Dominika Zarzycka | Cohete ligero | Getty ImagesApple anunció el jueves que su programa de reparación de autoservicio ya está disponible en Europa. El programa, denominado Apple Diagnostics for Self Service Repair, ofrece a los consumidores la posibilidad de probar productos para determinar la funcionalidad óptima de las piezas e identificar piezas que pueden necesitar reparación sin ayuda de Apple o un proveedor de reparación independiente. Lanzada por primera vez en EE. UU. en diciembre de 2023, la herramienta ahora es compatible con 42 productos Apple y está disponible en 32 países europeos, incluidos el Reino Unido, Francia y Alemania, según un comunicado. El programa ahora admitirá modelos de iPhone, Mac y Studio Display en 33 países y 24 idiomas. Apple dijo que también planea expandir el servicio a Canadá en 2025. Apple lanzó por primera vez el programa de autoservicio en 2022, ofreciendo a los clientes acceso a manuales, piezas legítimas de Apple y herramientas utilizadas por Apple para permitirles reparar sus propios dispositivos. El programa se inició en respuesta a la presión de los defensores del «derecho a reparar» que argumentan que los consumidores no deberían quedar encerrados en un grupo selecto de talleres de reparación autorizados. En febrero, la compañía amplió el programa para incluir modelos Mac con el último chip M3. La compañía dijo que la herramienta de reparación de autoservicio es parte de un esfuerzo continuo para extender la vida útil de sus productos. «Si bien Apple se compromete a brindar seguridad y opciones de reparación asequibles, diseñar y fabricar productos duraderos sigue siendo la principal prioridad», dijo Apple en el anuncio. «El mejor tipo de reparación para los clientes y el planeta es aquella que nunca es necesaria». Los clientes pueden iniciar una sesión de Diagnóstico de Apple en un segundo producto para verificar el estado y el rendimiento de un dispositivo que puede necesitar reparación, según un comunicado. Después de seguir una serie de indicaciones en pantalla, sabrán si su producto necesita reparación y qué piezas deben reemplazarse. No se pierda esta información de CNBC PRO