La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido ha aprobado el nuevo enfoque de Meta para gestionar los datos de los anunciantes. Esto se produce antes de la puesta en marcha de un nuevo régimen de competencia en los mercados digitales, que le otorgará más poder para acabar con las conductas monopolísticas de las grandes empresas tecnológicas. Además de aprobar los compromisos de Meta, la CMA también ha cerrado sus casos existentes en virtud de la Ley de Competencia sobre la Play Store de Google y la App Store de Apple, iniciados en 2022 y 2021 respectivamente. A la autoridad le preocupaba que exigir a las aplicaciones de estas plataformas que utilicen los respectivos sistemas de facturación de Google y Apple para las compras dentro de la aplicación perjudicara la competencia. Google propuso opciones de pago alternativas en respuesta, pero la CMA las ha rechazado porque seguirían dando lugar a que los desarrolladores pagaran una comisión elevada y podrían resultar desagradables para los usuarios debido al uso de una pantalla emergente. La CMA afirmó en un comunicado de prensa que su nuevo régimen, la Ley de Mercados Digitales, Competencia y Consumidores, le permitirá investigar las prácticas potencialmente anticompetitivas de Google, Apple y otras empresas tecnológicas «de forma más integral». Las reglas «se basarán en su experiencia en áreas que ya ha estudiado, como los ecosistemas móviles, que incluyen las tiendas de aplicaciones». VER: El gobierno del Reino Unido investiga la fusión Amazon-Anthropic por preocupaciones sobre la competencia Más sobre innovación Cómo surgieron los nuevos compromisos de datos publicitarios de Meta La investigación sobre Meta se inició en junio de 2021, cuando la CMA planteó preocupaciones sobre cómo las prácticas de datos de la empresa podrían estar dando a la plataforma una ventaja competitiva indebida. Originalmente, la empresa de Mark Zuckerberg permitía a los anunciantes optar por no permitir que sus datos se utilizaran para mejorar los algoritmos de Marketplace. Sin embargo, las reglas actualizadas eliminan la necesidad de este proceso de inclusión o exclusión voluntaria, lo que garantiza un campo de juego más justo para los anunciantes que utilizan Facebook Marketplace. En 2022, Meta tenía más de 10 millones de anunciantes activos en todos sus servicios. Ganó entre 4.000 y 5.000 millones de libras esterlinas en publicidad digital en el Reino Unido en 2021, dijo la empresa a la CMA, lo que la convierte en el mayor proveedor de anuncios gráficos digitales del país. Como tal, tiene una posición dominante de la que no puede abusar, según la prohibición del Capítulo II de la Ley de Competencia de 1998. Meta recopila datos de sus servicios de publicidad digital y su API de inicio de sesión único para sitios web de terceros, Facebook Login. La investigación de 2021 se abrió para ver si Meta estaba utilizando estos datos para dar a sus propios servicios, incluido Facebook Marketplace, una ventaja injusta y violar la Ley de Competencia. «Por ejemplo, los datos derivados de la interacción de los usuarios con los anuncios en Facebook podrían proporcionar a Meta conocimiento sobre si un usuario está interesado en un producto en particular, como zapatillas deportivas, lo que a su vez podría alimentar una decisión de mostrar listados de zapatos a ese mismo usuario cuando abre la pestaña de Facebook Marketplace», dijo la CMA en un comunicado de prensa. En respuesta a las preocupaciones de la CMA, Meta presentó una serie de compromisos que le impedirían «explotar» los datos de sus clientes publicitarios en mayo de 2023. Estos incluían: Ofrecer a los anunciantes la posibilidad de optar por no permitir que sus datos publicitarios se utilicen en el desarrollo o el funcionamiento de Facebook Marketplace. Esto incluye datos que ilustran cómo los usuarios interactúan con sus anuncios y pueden indicar a Meta en qué productos o servicios está interesado un usuario. Limitar el uso de datos publicitarios que identifican a los anunciantes para desarrollar productos de Meta y confirmar este compromiso con los anunciantes mediante una declaración oficial en su Código de conducta. En noviembre de 2023, la CMA aceptó esos compromisos, pero Meta presentó voluntariamente una variación en abril de 2024. La variación propuesta permitiría a Meta limitar el uso de ciertos datos de todos los anunciantes que se utilizan en el desarrollo u operación de Marketplace. VER: El regulador del Reino Unido revisa las contrataciones de Microsoft e Inflection AI para «situación de fusión» Esto le daría a la empresa una forma adicional de implementar los controles de datos descritos en los compromisos originales, y todos los anunciantes de Marketplace pueden estar seguros de que sus datos no se están utilizando para beneficiar a la plataforma sin tener que optar por participar o no. La CMA consultó sobre los diversos compromisos en mayo y junio de este año, y anunció su aceptación el 20 de agosto. De manera similar, Amazon asumió una serie de compromisos con la CMA en 2023 después de que finalizara una investigación sobre si estaba abusando de su poder como principal mercado en línea del Reino Unido. Estos incluían no utilizar los datos de vendedores externos para obtener una ventaja injusta. Si bien el conflicto entre Meta y la autoridad del Reino Unido terminó de manera amistosa, no se puede decir lo mismo de la UE y su investigación sobre las prácticas potencialmente anticompetitivas de Meta. En julio, la Comisión Europea dictaminó que los niveles de suscripción sin publicidad de Meta creaban un modelo publicitario de «pago o consentimiento» que viola la Ley de Mercados Digitales. El modelo de «pago o consentimiento» «obliga a los usuarios a dar su consentimiento a la combinación de sus datos personales y no les proporciona una versión menos personalizada pero equivalente de las redes sociales de Meta», afirmó la Comisión. El enfoque también es anticompetitivo, ya que aprovechó el dominio de Meta para limitar la elección del consumidor, lo que dificulta que los competidores sin grandes grupos de datos compitan en la oferta de servicios de publicidad dirigida. La DMA, establecida en 2022, es una regulación de la UE que pretende promover la equidad y la competencia entre los productos y servicios digitales. ¿Qué es la Ley de Mercados Digitales, Competencia y Consumidores? La DMCCA es una ley diseñada para regular el comportamiento de las grandes empresas digitales con un poder de mercado significativo. Recibió luz verde en 2020, pero debido a varios retrasos, el Parlamento no la aprobó hasta abril de 2023. Otorga a la CMA nuevos poderes para imponer requisitos a las empresas tecnológicas con «estatus de mercado estratégico», que recuerdan a las organizaciones «guardianas» que deben cumplir con la DMA de la UE. El hecho de que la CMA no haya aceptado los compromisos de Google con respecto a Play Store sugiere que será una de las primeras en lograr dicho estatus. Si los hubiera aceptado, esto limitaría las acciones que la CMA podría tomar contra Google en virtud de la DMCCA. Si bien existen similitudes, la nueva legislación es menos uniforme que la DMA. En virtud de la DMCCA, la CMA puede aplicar regulaciones a medida, denominadas «requisitos de conducta», a empresas con estatus estratégico en el mercado para abordar sus problemas específicos. Se espera que entre en vigor «a finales de este año», según la CMA.