La gente pasa junto a un anuncio publicitario de YouTube en Berlín, Alemania, el 27 de septiembre de 2019. Sean Gallup | Getty ImagesYouTube está tomando medidas para luchar contra la desinformación médica, especialmente cuando se trata de encontrar consejos inmediatos sobre cómo manejar una emergencia. La compañía presentó el miércoles una función llamada Estantes de información de primeros auxilios, una biblioteca de videos paso a paso que muestran personas qué hacer si son testigos de una sobredosis de drogas, un ataque cardíaco u otro evento que ponga en peligro su vida. Los vídeos de organizaciones de salud acreditadas como Mass General Brigham aparecerán fijados en la parte superior de los resultados de búsqueda relevantes para que sean fáciles de descubrir. Los usuarios de YouTube en EE.UU. pueden encontrar vídeos sobre 12 temas, incluidos RCP, convulsiones, asfixia, hemorragias y psicosis. La mayoría dura uno o dos minutos. «La idea es ser oportuna y concisa y tratar de compartir esa información lo más rápido posible», dijo a CNBC en una entrevista Garth Graham, director global de atención médica y salud pública de YouTube. Graham dijo que la gente siempre debe llamar a los socorristas de inmediato en caso de una emergencia. Los videos no contendrán anuncios, lo que significa que YouTube, propiedad de Google, no ganará dinero con ellos, dijo Graham. YouTube no participó en la creación del contenido, que según Graham se dejó en manos de expertos. Además del Mass General Brigham, organizaciones de salud como la Cruz Roja Mexicana y la Asociación Estadounidense del Corazón se han asociado con YouTube para ayudar a realizar los videos. La moderación de contenido ha sido durante mucho tiempo un desafío para YouTube, que elimina videos si se descubre que violan las pautas de la compañía. El proceso suele ser lento y costoso. La desinformación médica se convirtió en un problema mayor durante la pandemia de Covid-19 debido a la constante difusión de mensajes inexactos relacionados con la eficacia de las vacunas y las mascarillas. En julio de 2021, más de un año después del inicio de la pandemia, YouTube anunció planes para etiquetar vídeos. y promover fuentes creíbles después de enfrentar críticas por su papel en la difusión de información errónea. La compañía prohibió varias cuentas anti-vacunas de alto perfil y dijo en septiembre de ese año que había eliminado más de 130.000 vídeos por violar sus políticas de Covid. Incluso cuando la pandemia ha disminuido, la desinformación médica sigue proliferando. Los investigadores descubrieron recientemente que los videos populares en YouTube sobre el insomnio y el sueño contienen «información errónea y sesgos comerciales», según un estudio publicado en el Journal of Clinical Sleep Medicine. YouTube anunció un nuevo marco para combatir la desinformación médica en agosto, describiendo cómo el sitio eliminará contenido que contradiga las pautas establecidas por los funcionarios de salud sobre temas como el cáncer, el Covid y la salud reproductiva. Ícono de acercamientoFlechas apuntando hacia afueraUn ejemplo de cómo se verán los estantes de información de primeros auxilios en YouTube.’Primeros videos que ves’Mass General Brigham, el sistema de atención médica más grande de Massachusetts, comenzó a asociarse oficialmente con YouTube en 2021 «para ofrecer a los pacientes más facilidad acceso a información médica creíble», según un comunicado de prensa de ese momento. El hospital cuenta con un equipo de contenido dedicado con experiencia en educación médica que determina los temas y el contenido de los videos, dijo la Dra. Merranda Logan, jefa asociada del sistema de salud. oficial académico. Para los estantes de información de primeros auxilios de YouTube, el equipo del general de masa Brigham produjo 11 videos sobre temas como ataques cardíacos, accidentes cerebrovasculares y convulsiones. Logan dijo que hay mucha información médica y desinformación en línea y distinguir entre las dos puede ser un desafío. Dijo que las personas deberían poder recurrir a expertos confiables en caso de emergencia, cuando «cada minuto, cada segundo cuenta». «Queríamos asegurarnos de que estos videos sean los primeros videos que veas cuando estés en YouTube y busques cualquiera de esos temas», dijo Logan en una entrevista. «Estos videos realmente no están destinados a reemplazar las llamadas al 911, sino a brindar información clara y concisa que pueda ayudar durante una emergencia». Al buscar videos sobre RCP, los usuarios encontrarán contenido de la AHA, que escribe las pautas sobre el procedimiento y , desde la década de 1990, ha trabajado para educar a las personas sobre cómo manejar situaciones de emergencia. «Tenemos un gran interés en asociarnos con nuestros motores de búsqueda para saber dónde van las personas en busca de contenido para asegurarnos de que obtengan contenido científicamente preciso. «, dijo el Dr. Comilla Sasson, vicepresidente de soluciones comerciales de atención médica para atención cardiovascular de emergencia de la AHA. Los videos estarán disponibles inicialmente en inglés y español, gracias a la ayuda de la Cruz Roja Mexicana, dijo Graham. Mass General Brigham también está utilizando una de las herramientas de traducción impulsadas por inteligencia artificial de YouTube para presentar contenido en español. YouTube planea agregar más temas, países e idiomas en el futuro. Graham dijo que YouTube trabajará periódicamente con sus socios para garantizar que los videos sigan siendo lo más precisos y actualizados posible. Los estantes son parte de una «evolución continua de la calidad de la información» en YouTube, afirmó. «Es importante que todos estemos preparados para responder a una serie de afecciones médicas comunes que nos podrían pasar a nosotros, a nuestra familia, a nuestros seres queridos y a las personas que pasan por allí», dijo Graham. «Deberíamos estar al tanto de eso». MIRAR: YouTube vale entre 350 mil millones y 400 mil millones de dólares, dice Laura Martin de Needham No te pierdas estas historias de CNBC PRO:

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