Un trabajador prepara paquetes en un centro logístico de entrega en el mismo día de Amazon en Prime Day en el distrito del Bronx de Nueva York, EE. UU., el martes 16 de julio de 2024. Las ventas de Prime Day de Amazon.com Inc. aumentaron aproximadamente un 13% en las primeras seis horas del evento en comparación con el mismo período del año pasado, según Momentum Commerce, que administra 50 marcas en una variedad de categorías de productos. Fotógrafo: Stephanie Keith/Bloomberg vía Getty ImagesBloomberg | Bloomberg | Getty ImagesLa función de pago de Amazon encontró problemas técnicos el viernes, lo que impidió que los clientes completaran las compras. El sitio de comercio electrónico mostró mensajes de error con fotos de perros durante la interrupción mientras la gente publicaba al respecto en las redes sociales. Para ejecutar su sitio web, Amazon depende de su propia infraestructura de centro de datos. Pero la división Amazon Web Services de la empresa no informó ningún problema técnico mientras la función de pago no estaba funcionando. El tiempo de inactividad de AWS puede provocar problemas en Internet porque muchas empresas dependen de la nube pública líder del mercado. Un portavoz de Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. En el período previo al fin de semana largo en los EE. UU., Amazon comenzó a promocionar descuentos en productos como parte de una venta del Día del Trabajo. Pero la gente no pudo comprar productos con descuento debido al problema técnico, como señalaron algunas personas en la red social X. La cuenta de Amazon Help en X respondió con una recomendación para ponerse en contacto con la empresa. Amazon advirtió a los inversores que los incidentes técnicos pueden provocar menores ventas y una peor percepción de los productos y servicios de la empresa. Las ventas son saludables y ascienden a casi 148 mil millones de dólares en el segundo trimestre. MIRA: Mark Mahaney de Evercore ISI sobre sus nuevas selecciones de acciones de Internet: Amazon, Doordash, Uber